Отзыв на Arenella Resort 4

Собралась написать этот отзыв ради туристов нового сезона, чтобы предупредить их о тех нюансах этого отеля, о котором не говорят турагентства (и предотвратить истерики во время заселения, которым была свидетелем прошлым летом).
Наше проверенное не раз турагентство предложило этот отель на август 2016 года как очень достойную замену 5-звезд. отелям в Турции, куда мы обычно ездили с маленькими детьми и пожилыми родителями.
В интернете было мало отзывов об отеле (а те, что нашлись, были очень восторженные), поэтому мы доверились агентству и поехали.
Итак, первый сюрприз нас ждал сразу за на ресепшн, который, мягко выражаясь, несколько насторожил своим внешним видом.
Далее пошли новости про залог за полотенца и прочие мелочи, к которым мы отнеслись спокойно, пока нас не расселили по номерам.
Моя мама сказала, что номер ей сразу напомнил юность и турбазу - очень аскетичный номер с телевизором, произведённым в доисторическую эпоху, самыми базовыми постельными принадлежностями (как по качеству, так и по количеству). Некоторым туристам повезло чуть больше - им достались номера со свежим относительно ремонтом и даже с плоским телевизором, что в целом не отменяло общего уровня отеля, который, наверное, едва тянул на 3 звезды.
Кстати, про телевизор - его можно было не включать совсем, поскольку на нем работало несколько итальянских каналов и ни о каком спутниковом телевидении речи не шло (опять же, в дни Олимпиады в Рио очень было печально не увидеть ни одного соревнования) плюс с учётом того, что делать в отеле по вечерам совсем нечего (особенно пожилым) телевизор последних надежд не оправдал.
Также выяснилось, что домики на территории отеля находятся на очень приличном расстоянии друг от друга - нашу компанию, разумеется, расселили в противоположные концы отеля, и одной из бабушек потребовалось 20 минут, чтобы юодрой походкой дойти до номера внуков.
После изматывающих переговоров с администрацией этот вопрос уладился и ее переселили, но говоря про "изматывающие" я не преувеличиваю.
Далее самое важное - пляж.
Во-первых, пляж находится на очень приличном удалении от отеля, до него можно дойти пешком (20-30 минут, зависит от того, в каком домике живете), либо с помощью автобусика (мин 20 минут в сопокупностью с дорогой до автобусика всё равно, а иногда надо его ждать). Поскольку автобусик работает не тогда, когда удобно туристам, а когда удобно водителю, то раньше 9 утра на пляж только пешком, и во время обеда, если не успели на 13.00 последний рейс (или не влезли, что тоже обычная ситуация), то идите по жаре пешком.
С детьми и пожилыми родителями.
Во-вторых, важно понимать, что пляж отеля - это просто арендованная часть городского пляжа без перегородок, а значит никакие вещи там на обед оставлять нельзя (про воровство на Сицилии написаны тысячи других отзывов). Поэтому готовьтесь с утра на себе тащить все полотенца, детские игрушки, воду, крема и проч, потом в обед это всё тащить обратно в отель, и после обеда - снова на пляж.
У пляжа полотенца не выдаются.
Еда, конечно, тоже вся в отеле и рядом с пляжем только кафе (кстати, обратите на это внимание, если думаете, заказывать ли обеды в отеле - замучаетесь потом на них ездить и ходить). Если у меня выгрузятся к этому отзыву фотографии, то среди них есть фото пляжа с другого ракурса, который не публикуется в рекламных брошюрах - на котором хорошо видно, сколько примерно на пляже людей.
Далее более кратко о прочих важных пунктах отдыха.
Wifi в отеле хотя и был, формально, бесплатным, но работал только в радиусе 2 метров от ресепшн (привет всем людям, кто работает из отпуска). Детские аниматоры от туроператора хотя, безусловно, и старались, но всё это было некоторой самодеятельностью (для справедливости отмечу, что сейчас их работа вспоминается как одно из приятных впечатлений от поездки, может быть потому, что таких было мало). Отдельно запомнился стол для настольного тенниса (один на весь отель) - немецкий туроператор своим туристам выдавал на прокат ракетки, поэтому дети этих немецких туристов с утра до вечера жарились в пинг-понг, а наши дети на них смотрели (иногда их брали в игру, но не часто). Купить свои ракетки в отеле было невозможно (в магазине их не было), наш туроператор ракетки тоже не предусмотрел.
Это всё было на фоне неработающего вайфая (да поймут меня родители младшеклассников).
Ещё несколько слов про свободное время - в отеле весьма скучно, рядом с отелем нет ничего, куда можно вечером прогуляться (кроме как просто прогуляться под красивым южным небом со звездами). До ближайшей цивилизации тоже каждый вечер ездить не будешь.
Интернет, как я уже заметила, в номерах не работает.
Поэтому берите книги.
В завершении моего эссе об этом чудесном отеле надо сказать пару слов о еде.
В Италии не может быть невкусно, поскольку эта кухня и эти продукты созданы для приготовления вкусной еды.
Ресторан в отеле похож на столовку, в которой вкусно пахнет, но часто некуда сесть.
Опять же поскольку отель находится где-то в категории 3 звезд, то сразу заметна экономия на некоторых продуктах (например, свежий сок по утрам давился исключительно из совершенно зеленых и кислых апельсинов, опять же если не лень выстоять в очереди за ним). Тем не менее дети, конечно, точно будут сыты и рады.
Некоторые деликатесы можно будет попробовать на тематических вечерах, но ни на какие арбузы или дыни на завтрак-обед-ужин не рассчитывайте, несмотря ни на какой август на дворе.
В заключении надо сказать, что всё вышеописанное удовольствие измерять надо в сопоставлении с уплаченной за отель ценой.
Поскольку мы платили цену без всяких скидок, которая была на уровне других (проверенных и хороших) отелей на Сицилии, то мы себя чувствовали обманутыми и страшно разочарованными.
Часть туристов заплатила какие-то смешные деньги за отель, у них было меньше поводов для жалоб.
Скажу только одно - если вы читаете восторженный отзыв об этом отеле, он точно написан турагентством, ибо всё, что угодно, но восторг там вызвать просто ничего не может.