Отзыв на Arenella Resort 4

Назвать этот отель плохим было бы несправедливо, потому что на базовом уровне он нормальный, но это точно не хороший отель и уж точно не «4 звезды».

На базовом уровне номера чистые и ухоженные, но я могу получить то же самое в Travelodge, и качество номеров такое же.
Еда вкусная, хорошо приготовленная и разнообразная, но я могу купить ее в автосервисе.
Наконец, бары и залы напомнили мне зал вылета регионального аэропорта.
Проблема в том, что я не хочу ехать в отпуск в Travelodge, есть на автомагистралях и пить в зале вылета аэропорта.
В помещениях отсутствует какая-либо атмосфера.
В двух основных залах настолько плохая акустика, что невозможно поддерживать разговор ни на каком уровне, кроме крика, из-за шума других гостей, которые делают то же самое.
Декора почти нет, поэтому он напоминает зал ожидания в аэропорту.
Та же проблема существовала и со столовой.
Это было похоже на еду в ангаре самолета, что я и делал, поэтому знаю, о чем говорю.
Были также признаки «зажимания пенни», которые не соответствуют «4-звездочному» опыту.
Перечислю самые очевидные:

• Никаких металлических десертных ложек – только крошечные пластиковые.
Всем известно, как легко ломаются пластиковые столовые приборы, особенно когда вы пытаетесь разрезать толстую корочку печенья.
• Бумажные и пластиковые стаканчики для кофе и напитков.
Я могу понять это вокруг бассейна, где безопасность является проблемой, но не в ресторане и барах «4-звездочного» отеля.
• На обед и ужин не подается кофе/чай.
Вам придется пойти в бар и купить его (бара в ресторане нет).
• Хотя еда подается в виде шведского стола, ее разливают сотрудники, которые пристально смотрят на вас, если вы осмелитесь попросить еще немного на тарелке.
Я провел неделю, чувствуя себя Оливером Твистом.
Два бассейна были в порядке, но я мог представить, что в пиковые периоды праздников там бывает многолюдно.
Если вы хотите пляжные полотенца, взимается залог в размере 20 евро (очевидно, мы так отчаянно нуждаемся в полотенцах, что собираемся украсть их, если они не взимают залог), и вам придется заплатить 2 евро, если вы хотите их поменять.
Еще один пример копейки – щипание.
Вечерние развлечения во время нашего пребывания были ограничены.
Каждый вечер это был один и тот же певец/гитарист.
С ним все было в порядке, но мне не хотелось смотреть на него КАЖДУЮ ночь.
Этому несколько вечеров предшествовало почти часовое детское развлечение, которое, возможно, устраивало родителей, но было скучным для всех остальных.
Я вижу финансовую привлекательность этого для отеля, побуждающего родителей пойти в бар, но из-за этого мы вернулись в свой номер до 22:00.

Телевизор в нашей комнате показывал итальянские телеканалы, чего и следовало ожидать, но пара каналов, которые транслировали новости на английском языке, работали как «нет сигнала».

Я бы порекомендовал взять ноутбук с кабелем HDMI, чтобы можно было подключить телевизор к Netflix (есть wi-fi – единственное, что «бесплатно»).

Для семей есть увлекательная детская анимационная команда и хорошо оборудованная игровая площадка рядом с одним из бассейнов.
Оба бассейна имеют отгороженную неглубокую зону для детей, круглосуточно дежурит спасатель.
Мы не пользовались спа или фитнес-центром (не наше дело).

Вокруг ничего нет, так как отель находится в сельской местности: никаких местных магазинов, баров и ресторанов.
На курорте курсирует автобус до Сиракуз и обратно два раза в день (5 евро на человека в обе стороны), а консьерж-служба отеля может организовать экскурсии и арендовать автомобили, если ваша туристическая компания не организует собственные поездки.
Если вам удастся найти дешевое предложение, возможно, этот отель стоит своих денег, но за ту цену, которую с нас взяла наша туристическая компания, мы ожидали гораздо большего.
Это определенно НЕ 4 звезды.