Отзыв на Mercure Siena Degli Ulivi 4

Снаружи выглядит как больница времен СССР, но внутри прилично отремонтирована. Все еще чувствуется, что он старый, но номера приемлемые.

При регистрации мне «повысили» статус до статуса Marriott Gold, но мне не показалось, что номер, который нам предоставили, был лучше, чем я забронировал. Это было скорее обновление «угловой комнаты».

Обслуживание было менее чем приемлемым. Они скупы на завтрак «шведский стол». Мою жену отругали за то, что она взяла в номер несколько йогуртов. Это то, что мы всегда делаем, и это приемлемо в обычных Marriotts, особенно потому, что наши дети не всегда едят первым делом с утра. Нас отругал один пожилой лысый парень в толстых черных очках. Мы видели его за завтраком несколько дней (я думаю, что он менеджер) и, кажется, ни разу не видел, чтобы он улыбался, ему действительно не следует работать в сфере услуг.

Он был не единственным, кто оказал нам сомнительную услугу. За завтраком мы попросили детский стульчик, но женщина, которая его принесла, на самом деле не принесла его к нашему столу. Она просто вынесла его в столовую, посмотрела мне в глаза, а затем бросила там, где стояла.

Расположение требует наличия автомобиля. В шаговой доступности действительно ничего нет, кроме больницы. Несмотря на то, что вам нужна машина, парковка сомнительна. Это бесплатно, но вы получаете то, за что платите. Однажды ночью парковка была полностью заполнена, и нам пришлось припарковаться на обочине возле прачечной.

Жалобы на кондиционер реальны. Когда мы останавливались, на улице было даже не так жарко (70 градусов по Фаренгейту), но внутри отеля было очень жарко. Не только комната, но и столовая.

Все время, пока мы оставались, у меня был включен кондиционер, но я не думаю, что он на что-то повлиял. Однако из него протекла вода. Каждый вечер, когда мы возвращались в номер, на полу была лужа воды.

Лифты сомнительные, они случайным образом сбрасываются после нажатия кнопки и приходится нажимать кнопку еще раз.

Кому-то из Marriott действительно нужно поговорить с руководством. Это место - свалка и не очень хорошо выглядит для бренда.