Туры в Сиену
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сиены
Сиены
- Всего (77) Перейти>>
Погода
в Сиене
в Сиене
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Ii Chiostro Del Carmine 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
1
1
Я забронировал номер на 3 ночи в отеле Il Chiostro del Carmine в начале марта и с нетерпением ждал возможности открыть для себя Сиену.Я получил электронное письмо с подтверждением бронирования и словами: «Поблагодарил меня за выбор Il Chiostro del Carmine и процитировал: «Мы с нетерпением ждем возможности сделать ваше пребывание у нас комфортным и приятным». За неделю до моего отлета я получил электронное письмо, подтверждающее, что мое бронирование было отменено, и какая-то ерунда по поводу оплаты.Я связывался с отелем, чтобы задать этот вопрос несколько раз, но без ответа.Тем временем мое жилье внезапно стало доступным для бронирования через их веб-сайт по НАМНОГО более дорогому тарифу.Выяснилось, что там в те выходные была велогонка и спортивная, поэтому Сиена будет очень занята, я предполагаю, что кто-то не знал, что гонка будет в городе, и принял решение отменить мое бронирование, зная, что они могут продать мою комнату по более завышенной цене ...Нехорошо!!! Это испортило мои планы на поездку и выходные.Еще меня очень бесило то, что они постоянно игнорировали мои электронные письма.В качестве последней меры я отправил одно письмо за несколько дней до моего приезда в Сиену, в котором сообщалось, что я прибываю дату, которую я изначально забронировал и с нетерпением ждал встречи с ними! ! !Как ни странно, через несколько минут они ответили, заявив, что места полностью забронированы.Я никогда не критикую бизнес, я знаю, что это тяжело.Я редко пишу отзывы о чем-либо, но это действительно плохая практика, и это полностью испортило мне отпуск/выходные.Люди должны знать, что такое может случиться, ПОЭТОМУ ОСТОРОЖНО! !Если вы забронированы, они могут отменить бронирование в последнюю минуту, если получат лучшее предложение.
Автор: KthB
Дата публикации: 15-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ii Chiostro Del Carmine
01.03.2020
Чудесный атмосферный отель в бывшем монастыре.
Самой постройке 750 лет - и это отражено в архитектуре.
При этом номера современные, хорошо оборудованные.
Шикарная кровать с балдахином, чай-кофе в номере, вкусный завтрак и потрясающий вид из окна.
По утра поют птицы!!!
Персонал очень доброжелательный
Подробнее
13.05.2018
Хорошее расположение отеля. Простой, но приемлимые номер для ночевки. Красивый холл и здание. Симпатичная терраса Номер не совсем новый, аскетичный, но со всем необходимым для того, чтобы переночевать
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее