Отзыв на Club Saraceno 4

К сожалению, отношение к гостям со стороны менеджмента отеля не изменились с 2017 и я присоединяюсь к правдивым комментариям от Natashavol.
Столкнулись с полным отсутствием понимания со стороны сотрудников отеля и откровенным обманом, и хамством, при этом вам будут мило улыбаться.
Стандартный номер с видом на сад был зарезервирован через интернет сайт отеля.
При размещении предоставили номер 2, который категорией ниже, утверждая, что это номер, за который была произведена оплата.
Трактование номеров отеля менеджерами (они же собственники) отличается от фотографий и описания номеров на официальном сайте отеля в не лучшую сторону.
Не обещанного вида на сад, окно/ дверь невозможно открыть/шторы, тем более- половина туристов проходит через «садик» на завтрак/обед/ужин, wi fi (практически отсутствует в номере), плесень в ванной, запах, сырость, слышно как разговаривают в соседнем номере, слив воды в туалете.
Кондиционер в номере не работает с 06.30 до 12 часов.
Перебои с электричеством.
На запрос предоставить номер оплаченной категории: ответ, что отель полный и в наличии только ЕДИНСТВЕННЫЙ свободный номер другой категории, за который нужно доплачивать, причём предлагают «специальную цену», которая уменьшилась в два раза в период с субботы на воскресенье.
Также поступило предложение, чтобы мы нашли себе другой отель.
Складывается впечатление, что это происходит в стране с недемократическим политическим режимом, а при авторитаризме.
Обед и Ужин: вы не можете прийти и выбрать столик, который вам нравится.
Номер стола уже зарезервирован за вашим номером отеля.
Лучше номер- лучше столик.
Как по совпадению: нам достался на проходе, возле дверей.
Только после разговора с менеджером нам поменяли на другой.
Завтраки скудные.
К обедам и ужинам нареканий нет.
Мясо/рыба на гриле, овощи.
Официанты высоко квалифицированные.
30 июня был открыт бассейн с морской водой.
Отсутствуют правила пользования им: не информации по глубине, времени работы, разрешено ли детям совершать прыжки, играть с мячиком; один из мальчиков застрял на глубине, между камней в гроте, никаких мер безопасности не было принято администрацией на следующий день во избежание повторного случая.
Пообщавшись с туристами из других стран, у многих мнение, о явной дискриминации по национальному признаку: приоритет для итальянцев и по остаточному принципу для других.
Сардиния прекрасна, но не в этом отеле.