Отзыв на Club Hotel Ancora 4

Начну с завтрака, по еде лазают СТАИ МУХ (есть я не смогла). Ходила только пить кофе.
Салфетки на столах ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ, их совсем не моют.
Официанты, не спрашивая, подходят и забирают тарелки и приборы "из под носа", на второй день не сдержалась и попросила не трогать ничего у нас на столе, пока мы не позавтракаем.
Номер у нас был 222, на первом этаже за 130 евро в сутки, в номере темно КАК В ПОДВАЛЕ (просто ну очень мало света) и сыро.
Убирали в номерах не плохо.
Отношение персонала, ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!
На второй день попросила мужа сходить разогреть еду в микроволновке для 11 месячной дочки, он вернулся и сказал, что завтра попросили придти до 2 часов дня, так как кухня работает у них до 2. Я не могу обьяснить ребенку, что из-за того что тете лень дойти до микроволновки, я буду насильно ее кормить до 2 часов дня, а не когда захочет ребенок)))).
Самое ужасное началось в день отъезда.
Мы должны были доехать до парома и плыть на Корсику , и точно рассчитали время, чтобы дети спали по дороге до порта и мы ехали не торопясь, так как дороги там с серпантинами.
Мы погрузили вещи, я села с детьми в машину, а муж пошел рассчитаться за бар, его не было минут 40, я пошла к нему.
Ему на ресепшене объяснили, что не видят оплату, хотя он показал им подтверждение.
Администратор (или хозяйка) обвинила мужа в том, что он ее обманывает и сказала девушке на ресепшене снять с нашей карты 560 евро.
ЭТО ПРОСТО НАГЛОСТЬ!!!!!! Мой муж (а не сотрудники отеля) позвонил в компанию через которую бронировал отель и попросил позвонить в отель и подтвердить оплату.
Даже после звонка сотрудницы и подтверждения оплаты эта мадам не возвращала нашу карту.
После 1.5 часов разбирательств мы наконец смогли уехать.
Это просто кошмар.
Администратор нам еще сделала замечание, что нам нужно было подойти накануне, если у нас такие проблемы.
Мы жили у них 4 дня и они должны были заранее предупредить нас об отсутствии оплаты, а не мы должны сами разбираться с их партнером, который предоставляет услуги бронирования их отеля.