Отзыв на Grand Hotel Des Bains Riccione 5

Впервые пишу отзыв, так как впервые так сильно разочарована отелем и сервисом! Внешне отель красивый, холл впечатляет, приятная территория с фонтаном и креслами, собственно и все! Номера безумно маленькие хотя заказывали супириор! Сама ванна пластиковая -что стыдно для такого отеля! В номере пол не пылесосили, и мы бы не заметили, но так как накануне мы рассыпали кашу для ребёнка, то сразу увидели это. Сообщили на ресепшен, пришла хаус Киппер и сказала что мы сами виноваты, так как у нас окно открыто и оттуда налетел мусор... без комментариев! Завтраки это вообще отдельная тема, настолько скудные и невкусные! Печёное стояло несколько дней одно и тоже! Яйца всегда были холодные, видимо сварены накануне! Заветренная ветчина, есть моцарелла, но нет помидоров, вообще не было овощей никаких! Из фруктов тоже набор ограниченный! Закончился один из видов сухой завтрак (в силу аллергии другой есть не могу) попросила принести сказали больше нет, так и не появился до конца поездки -позор! Пришлось купить самой в супермаркете! Персонал в ресторане по английски ну очень слабо разговаривает, либо вообще не разговаривает - недопустимо для такого отеля! Плюс всегда ходят с недовольными лицами и никогда не улыбаются!!!! Яичница и каша за дополнительную плату! Не помню такого ни в одном 5звездном отеле. Шумоизоляция в номерах отсутсвует! Ключи в комнаты не электронные! На ночь при подготовки комнаты иногда дают конфеты - из кормана хаускипера - фу! SPA - не очень, в саунах температура еле еле, бассейна полноценного нет! Были в спа в отеле select - вот это полноценный спа, с соляной комнатой и Релакс зоной. Лифт старый опасно ездить. Много псевдо роскоши, Типа пластиковых колонн покрашенных под мрамор, пластиковой отделки в лифте окрашенной под золото. На территории вечно напаркованны машины пройти невозможно, хотя стоянка пустая. Отелю очень далеко до 5*! В целом ощущение негативное и мы однозначно не вернёмся в этот отель, хотя город сам понравился!