Отзыв на Embassy & Boston 4

Доброе время суток! Отдыхал с семьей с 2 по 12 июля. Двойственные ощущения от нахождения там. По порядку: 1. Встреча. На рецепции постоянно находится или Катерина или Татьяна - это огромный +. Всегда готовы помочь, отзывчивые девушки. Спасибо им большое. 2. Комната - у меня был №236 - две комнаты плюс гостиная, санузел, балкончик. Высокие потолки, просторные комнаты, прекрасное кондиционирование с пультами управления в каждом помещении. Плоские современные телевизоры, к которым можно подключать флеш-карты с фильмами и мультиками для детей. 3. Обслуживание номеров - отличное. белье меняют как в 5* - каждый день, очень чисто убирались, были незаметны. 4. Ресторан - Еда выше всяких похвал, особенно кондитер. Очень вкусно кормили. Постоянно останавливаюсь в отелях более высокого класса - уровень Radisson Blu и выше, но такой вкусной еды давно не встречал. Близко к авторской кухне. Отель определенно для любителей покушать. Обслуживание в ресторане - идеальное.
Теперь буду ругать отель. 1. нет русских каналов по ТВ, бесплатный Интернет все время барахлил. 2. Плохой ремонт в номерах и старая мебель. В номере не было ни одной картины, голые стены - дизайнер там не был. 3. Самое главный недостаток - руководство отеля заняло жесткую позицию: сломал-плати. До выбора отеля я читал отзыв о оплате Российским туристом 600 евро за пол. Он меня насторожил. Подтверждаю, что сам был свидетелем конфликта 5.07.14 года, когда Российскому туристу, при выезде из отеля было выставлено в счете 300 евро за пятно на столе. Он вызвал полицию, и они договорились на 150 евро. Лично мне ничего отель не выставил, хотя у меня было и пятно на полу и поцарапанный лак на паркете. Может быть потому, что я был готов и при заселении девочкам на рецепции сказал об этих недостатках. Возможно отель выставляет счета только за реальный ущерб, но жить в страхе, что тебя обвинят в старых пятнах на полу или мебели - удовольствие сомнительное. Большинство отелей закладывает в цену за проживание возможный износ, ущерб и даже не проверяет номера при выезде. Вот поэтому у меня двоякое отношение к этому отелю. Вернусь ли я в него: скорее -да. Если еще руководство отеля примет мои слова и исправит ситуацию - буду рад. Тогда отель будет идеальным.