Отзыв на Viennese Due B&b туркласс

Расположение прекрасное. Завтрак неплохой, соответствует описанию. Ресепшен работает ночью, что очень удобно

Что не понравилось : Бронировали и неоднократно писали в отель , что нужны 2 отдельные кровати. Нам дали номер с большой супружеской кроватью и детской двух-ярусной, с лесенкой посередине, что очень не удобно. В описании номера значился холодильник, он был , но стоял так . что его невозможно было включить в розетку. Передвинули только после жалобы на ресепшен. В описании номера значился электрочайник, его не было , принесли только на второй день, после 2-х обращений на ресепшн. В описании номера указано ПОСУДА, в номере не было ничего. Пластиковые стаканчики дали только после неоднократных препирательств на ресепшн. У меня пропало платье, не думаю, что его кто-то забрал, возможно, оно завалилось к стене за двух-ярусную кровать, которую невозможно отодвинуть. Но по факту платье исчезло. На ресепшн обещали поискать, но типа не нашли. Самое неприятное : После выезда нам разрешили оставить багаж на ресепшн, спасибо. Но когда в 16 часов мы пришли забирать багаж, дверь оказалась закрыта. Мы и еще одна пара , которая тоже пришла за своим багажом, стучали , звонили, но все безрезультатно. сотрудник появился минут через 20, причем выяснилось , что он был внутри, но просто не спешил нам открыть. В результате мы опаздывали на автобус и нам пришлось менять билеты на другой рейс.