Отзыв на Relais La Maison B&b туркласс

Мы с мужем остановились в комнате, в которой кишели муравьи.
Это был не один муравей, их было много.
Мы подошли к стойке регистрации и рассказали администратору о проблеме.
Она вошла в нашу комнату, сама посмотрела на нее и сказала, что это ужасно и что она попросит кого-нибудь прийти и убрать это.
Домработница зашла в комнату, увидела муравьев и сказала, что все, что он может сделать, это пропылесосить муравьев и все.
Даже он выглядел отвращенным.
Он пропылесосил муравьев, но когда мы вернулись в комнату, это не решило проблему.
Казалось, они просто размножались.
В наш последний день мы пошли на стойку регистрации, чтобы подтвердить поездку на такси в аэропорт, и сказали администратору, что проблема не решена, а она просто посмотрела на нас и сказала, что такси подтверждено, и все.
Она знала, что мы расстроились, потому что мы сказали ей, а она проигнорировала нас.
На следующее утро мы проснулись с муравьями в постели и укусами по всему телу.
Это абсолютно отвратительно.
Последние две ночи мы пытались снять еще один номер в отеле, и казалось, что куда бы мы ни обратились, все места были забронированы.
Очень обидно, что эта ситуация была решена таким образом.
В итоге я написал об этом менеджеру Гульельмо по электронной почте, и он притворился тупым, как будто понятия не имел, что происходит.
Затем он сказал нам, что нам вернут деньги за две ночи.
Я ждал несколько недель и до сих пор не получил возмещения.
Он просто лжец и хочет, чтобы его бизнес выглядел так, будто это замечательная вещь, но это всего лишь отвратительный отель.
Хотелось бы, чтобы мы позвонили санитарному инспектору, а не жаловались ему.
Возможно, они бы отнеслись к этому более серьезно.
Не рекомендую этот отель никому, кто останавливается в Риме.
Возможно, он находится в хорошем месте, но он старый, устаревший, абсолютно грязный и ужасный.