Туры в Рим
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Рима
Рима
- Всего (1374) Перейти>>
Погода
в Риме
в Риме
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Relais Group Palace 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
Мы бронировали данный отель через Hotels.com.Оплатили сразу - была акция с условиями невозврата платежа при незаселении.Приехали в Рим 28.12.2015 г.Но добравшись до отеля выяснилось, что у них проблемы с электричеством и нам дали ваучер в другой отель, бронь туда была сделана 24.12.2015 г.С нами естественно никто не созванивался и данный перенос не согласовывал.В ваучере
ценник был немного больше того, что мы оплатили.В связи с этим мы уточнили, будем ли мы должны в новом отеле что- то оплатить.Нас уверили, что он оплачен и мы ничего не должны будем платить.Однако 31.12.2015 г.Нам пришлось полностью оплатить второй отель, кстати такси до нового отеля было тоже за наш счёт.Мной сразу была оформлена претензия в Hotels.com, но вот уже три недели они связываются с отелем и без результата.Наверное придётся подавать в суд с определением морального ущерба.И возникает вопрос к поисковым системам - как они проверяют надежность отелей?Никому не рекомендую бронировать данный отель.
ценник был немного больше того, что мы оплатили.В связи с этим мы уточнили, будем ли мы должны в новом отеле что- то оплатить.Нас уверили, что он оплачен и мы ничего не должны будем платить.Однако 31.12.2015 г.Нам пришлось полностью оплатить второй отель, кстати такси до нового отеля было тоже за наш счёт.Мной сразу была оформлена претензия в Hotels.com, но вот уже три недели они связываются с отелем и без результата.Наверное придётся подавать в суд с определением морального ущерба.И возникает вопрос к поисковым системам - как они проверяют надежность отелей?Никому не рекомендую бронировать данный отель.
Автор: Dariko
Дата публикации: 24-01-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Relais Group Palace
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.03.2024
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее28.03.2024
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее28.03.2024
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки
Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее28.03.2024
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки
НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее