Отзыв на Palazzo Manfredi - Relais & Chateaux 5

Я бы дал 5 звезд, но то, как они справились с проблемой во время моего пребывания, действительно испортило мне впечатление от них. Сама комната довольно маленькая, окна тонкие. Если вы окажетесь лицом к их открытому бару, вы услышите болтовню до поздней ночи. Несмотря на это, завтрак утром был вкусным, и у вас был прекрасный вид на Колизей. Все было хорошо, пока я не получил счет за мое пребывание. Я ожидал меньшую сумму, чем мне сказали, но я сделал ошибку, утвердив оплату, потому что торопился на вокзал. Когда я позже просмотрел счет, я спросил о несоответствии, и мне сказали, что это связано с баром. Проблема в том, что я никогда ничего не заказывал в баре. Кто-то разместил вкладку, используя номер моей комнаты, и когда я пытался объяснить это персоналу по электронной почте, они не отвечали и не пытались обдумать ситуацию.