Туры в Рим
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Рима
Рима
- Всего (1379) Перейти>>
Погода
в Риме
в Риме
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Raeli Hotel Luce 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
4
1
2
Я не первый раз в Италии, в Риме обычно выбираю отели сети Raeli исключительно из-за близкого расположения к вокзалу.Останавливалась в отелях Archimede, Noto, Siracusa.Все эти отели похожи по стилю, качеству питания и уборке.Но пребывание в Luce было самым отвратительным, даже на фоне прокуренной Siracusa.Я предварительно оплатила 4 ночи пребывания в номере стандарт на базе завтраков.Начну с того, что площадь номера стандарт для двух человек равноценна номеру класса эконом сингл в Noto, то есть это абсолютно крошечная комната, где шкафы для вещей расположены в изголовье кровати, причем высота этих шкафов примерно 2 метра, для женщины необходимо взбираться на кровать, чтобы дотянуться до вешалок.Уборка в принципе отсутствует, разве что меняют полотенца.Завтраки стандартные для Италии, но продукты не свежие: огурцы отдают чем-то, схожим на раствор с хлоркой, колбаса протухшая, масло горчит.Самое гадкое чувство вызвало отношение администратора, работавшего в последний вечер моего пребывания: у меня был ранний выезд, самолет ранним утром, соответственно накануне я уточнила на стойке регистрации, предусмотрен ли сухой паек вместо завтрака (учитывая, что стоимость его 10 евро). Получив утвердительный ответ, вечером я еще раз уточнила, возможно ли получить завтрак-пакет.Уже другой служащий также подтвердил эту возможность, сказал, что передаст просьбу по смене.В полночь я обратилась к администратору, заступившем в ночь, с просьбой выдать затрак -пакет.Весьма удивлённый, администратор отказал мне в просьбе, мотивируя тем, что ранний завтрак возможен только при выезде в пять утра.После моей повторной просьбы он вынес с кухни бумажный пакет с сухим тостом, джемом 10 грамм, шоколадной пастой 10 грамм, соком 200 мл и набором пластиковых приборов.На вопрос, а где, собственно, сэндвич, йогурт, фрукты, которые хоть как-то вписываются в стоимость 10 евро, служащий красноречивым жестом возле шеи показал, что его "тошнит" от моих вопросов и указал на выход, мол, идите...По приезду я отправила запросы в отели и администрации сети отелей, но никто не соизволил дать ответ, что входит в состав сухого пайка отеля, которому присвоена категория 4 звезды.Даже в самых захудалых и отдаленных "тройках" Италии предоставляют гораздо более качественный сервис относительно еды, сухих пайков и, собственно, вежливого отношения к клиентам.Позор отелю Luce и менеджерам сети отелей Raeli.В дальнейшем буду отговаривать туристов, с которыми работаю, селиться в этих гостиницах, в районе Термини есть гораздо более приветливые сотрудники гостиничного бизнеса.
Автор: AnastasiyaGyrenkova
Дата публикации: 19-10-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Raeli Hotel Luce
09.10.2017
Отель сам по себе не плохой, чистая постель и полотенца. Убирают в номере ежедневно, завтраки есть, правда не очень разнообразные и без горячих блюд, но голодным оттуда не уйдешь.До центра города и всех достопримечательностей пешком минут 15-20, на автобусе и того меньше.Рядом вокзал, примерно в 3 минутах
Подробнее
31.05.2017
По ощущениям отель тянет на троечку.
Однако расположен в двух минутах от Центрального вокзала, метро и в пешей доступности от большинства достопримечательностей.
Мой однокомнатный номер был похож на обувную коробку.
Очень небольшой, темный (окно забрано жалюзи и свет очень тусклый), но минимально необходимые
Подробнее
18.05.2017
Расположение отеля Luce 4* удобное ,все центральные улицы находятся в непосредственной близости, также близость вокзала .Отель хороший, но маленький. Мы в отеле только ночевали. Красивый интерьер, все очень чисто ,полотенце меняли каждый день в номере бесплатный сейф с инструкцией на русском .С окна
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее