Отзыв на Lord Byron - Small Luxury Hotels of the World 5

Обескураживающий опыт.
В наш самый первый полный день в Италии наша арендованная машина была взломана (стекло разбито вдребезги - повсюду наше детское автокресло), и все наши вещи были украдены.
Воры забрали ВЕСЬ наш багаж, ВСЕ наши детские вещи, мы остались ни с чем, кроме купальных костюмов и шлепанцев.
У нас не было даже сухого подгузника, чтобы одеть сына.
Мы больше не могли оставаться в Италии из-за нашей чрезвычайной необходимости получить нашему 18-месячному ребенку его спасительное лекарство, так как оно было украдено.
Мы заполнили полицейский отчет и несколько раз пытались отменить этот отель без какой-либо помощи.
Мы подали безуспешный иск с нашей кредитной картой погони, чтобы получить возмещение, так как мы никогда не смогли зарегистрироваться в этом отеле.
Отель даже попросил полицейский отчет с кредитной карты погони, которую мы им предоставили, но они все равно не вернули нам деньги.
Мы с мужем отчаянно нуждались в том, чтобы отвезти нашего сына домой, так как его безопасность была нашим приоритетом номер один, и этот отель просто полностью подвел нас.
Абсолютно противен этому отелю и погоне за кредитной картой, так как мы бронировали напрямую у них.