Отзыв на Leonina Residenza 2

Это место ужасное! Фотографии на сайте не соответствуют действительности, так как они не изображают не выглядит как в тот же номер, который нам предложили.Вы не можете чувствовать себя в безопасности в этом отеле, так что нет никакой безопасности ночью.Мы забронировали на их сайте на 8 дней; мы прибыли 20 th октябрей 2016 и 15: 30.Когда мы увидели ужасные апартаменты (№ 304), мы сразу позвонили этому внимание администратора, который, казалось, был менее чем любезным, мы спросили, можем ли мы пересесть в другой номер, так что мы получили, не было достаточно хорошо, она сказала нам, что все номера забронированы, и она даже сказала, что номер хороший и только немного водный поврежденный от протечки.Мы попросили, чтобы она говорила с управляющим, потому что это действительно несправедливость и было далеко от того, что мы видели на сайте.Она позвонила своему менеджеру, и менеджер, предложил для нас, чтобы переехать в другой свободный номер или No 204 или на верхнем этаже (обратите внимание, что нам сказали по разным причинам не было свободных номеров, наверное, потому что мы - молодая пара, и они предположили, что мы просто примем)Администратор показал нам номер 204, и он находится в том же состоянии, как номер 304, тот же самый отвратительный номер, плесень и плесень в ванной, нет беспроводного интернета, грязный мерцающий свет, пыльные зеркала и столы, очень грязные, ладили подушки (когда вы смотрели внутри).После получения ничего с новый номер, Мы были почти вынуждены нам придется искать другое место.Так как мы только что вышли долгого перелета и нигде не могут разместить нас в ту ночь, мы решили остановиться на одну ночь.На следующее утро, когда мы попытались уехать, портье (отличается с предыдущего дня) настаивал на том, чтобы мы посмотрели на другие номера снова, так как они были что заново покрашены накануне вечером (так с уже существующих проблем сейчас они предложили номер, который будет пахнет краской)Нам сказали, что, так как бронь была не возвращаются, что они не могут возместить нам после переговоров, что это бронировало основной критерий, не должен использовать для неудовлетворительных и грязном, номеров, они согласились вернуть нам стоимость (за 1 ночь, остановка и городской налог 1 дня), который нам достался, так как мы просто хотели, чтобы ситуация была решена, и мы не попросили компенсации.Мы все еще ждем компенсации по карте. (По состоянию на 29 th октябрей 2016)В целомНомера были не такой, как то, что изображалось на сайте, номера, которые нам показали (которые собирались, чтобы быть лучшими комнатами) были грязными, очень пыльными, и персонал был бесполезным, пока они не были сдвинуть в помощьНЕ рекомендую это место ДЛЯ ОТДЫХА.