Отзыв на Imperium Suite Navona 3

Я очень снисходительно отношусь к своим рейтингам, поэтому для меня, чтобы дать 1 звезду, это был самый плохой сервис, который я испытал.
Я забронировал это место на 3 ночи для моей первой поездки в Рим с моей женой.
Согласно Google это место - отель, но снаружи не было никаких знаков, кроме знака на двери, как жилой дом.
Внутри есть 6 комнат на первом этаже, поэтому в основном как квартира, но с отдельными комнатами для гостей.
Я был озадачен, но подумал дать этому шанс.
По прибытии мне сказали, что, к сожалению, мой номер должен был быть отремонтирован в мой последний день, и поэтому мне пришлось бы поменять номер.
Не было предпринято никаких попыток уведомить меня об этом обстоятельстве, и они, по-видимому, договорились, чтобы я переехал в этот другой отель, где у меня есть комната на эту ночь.
Поскольку я сделал предоплату, я сказал им, что они должны были сказать мне заранее, поскольку я не люблю менять отели, и спросил, могу ли я просто переехать в другой отель на весь срок моего пребывания, но это было отказано, и в качестве средства правовой защиты они предложили отказаться городской налог и оплату моего трансфера из аэропорта.
Это просто плохое обслуживание, так как они забрали мои деньги и даже не могли сказать мне, что они не могут разместить меня в течение всего моего пребывания.
Парень за стойкой был очень извиняющимся, и это единственная унция хорошего обслуживания, которое я чувствовал в моей поездке.
Сама комната - маленькая комната, нуждающаяся в некоторой работе, и душ - самый маленький, который я когда-либо видел.
Если бы вы подняли локти в душе, вы бы одновременно ударились о стену и дверь.
На следующее утро завтрак пришел в комнату с вареными яйцами, однако яйца оказались сырыми изнутри и совсем не приготовлены. , Я сообщил об этом менеджеру и уведомил ее, что, так как у меня забронирован тур на утро трансфера в другой отель, я не смогу сменить отель до 15:00, и она сказала, что это будет хорошо для того времени , Однако, когда наступил день переезда, и я был готов уехать в свой тур, парень за стойкой сказал мне, чтобы он приехал к часу дня для переезда.
Я сказал ему, что у меня тур, и, возможно, я не смогу, и после долгих споров мы остановились на 2 часа дня.
Это заставило меня опаздывать на мой тур по Колизею, который снова поставил демпфер в отпуск.
В конце концов, отель, в который меня перевели, забыл упомянуть, что кондиционер в номере сломан, поэтому на мою последнюю ночь, в разгар лета, я нахожусь в комнате без вентиляции, пытаюсь спать, но не могу на одном из самая жаркая ночь Ночной кошмарный опыт.
Я бы избежал этого места любой ценой и дал бы ноль звезд, если бы мог.