Отзыв на Holiday Inn Rome Eur Parco Dei Medici 4

К сожалению, отдых в этом отеле оставил не самые приятные впечатления. Подробности ниже в моем отзыве.
Плюсы: неплохой завтрак. Свежая моцарелла и другие сыры. Йогурты, выпечка. Но омлета мало и его забывают докладывать.
Минусы: отель совершенно не соответствует категории 4 звезды!!!! Максимум три, и то, с большой натяжкой! В отеле идёт ремонт на первом этаже. Поэтому шумно и грязно. Было бы логично давать гостям какой-то комплимент за подобное неудобство. Но здесь этого не предусмотрено. Очень нерадушный прием на ресепшн. Заехали 23 февраля вечером. Как членам spire elite нам положена была бесплатная вода в номере и подарок. Ничего из этого не было предоставлено отелем. Пришлось ночью искать воду( автомат на 6 этаже не работал!!!). Спустились на ресепшн с просьбой предоставить воду, но нам отказали в грубой форме! Просьба разобраться с работой персонала!
Ни в одном отеле мира сети Ihg не было такого!
В номере не было холодильника(только шкаф, в котором он по идее должен был бы располагаться).
Средства для мытья( шампунь и гель для душа) самого низкого качества. Кондиционера для волос вообще не было!
В номере также нет сейфа! Вообще никакого! Непонятно, как хранить ценные вещи.
Очень разочарованы данным отелем и никому не рекомендую его посещать.
Если в отеле проводится ремонт, что безусловно вызывает значительные неудобства, то персонал имеет возможность компенсировать это для гостей. А в данном отеле работа персонала только усугубляет положение.