Отзыв на Hilton Garden Inn Rome Claridge 4

Я приехал, ожидая европейского качества, но ушел, думая, что у Hilton Italy есть стандарты, которые я ожидал бы от страны третьего мира.
Как участник со статусом Diamond, этот отель взимал с меня плату за воду, набор для бритья и зубную щетку.
Я заплатил 40 % рекламируемой цены в бакалейной лавке через дорогу.
Они заявили, что открываются на завтрак в 6:30, но именно тогда они начали наводить порядок после вчерашнего беспорядка.
Когда мы однажды пришли в наш номер, пожарный выход был оставлен открытым, а лифт работал так, как будто он был построен в 1940-х годах.
Судя по всему, фитнес-центр и сауна тоже находились в стадии ремонта или, по крайней мере, были отмечены как неработающие.
Дополнительно за праздничный обед взяли 90 евро; для контекста, даже Цюрих Хилтон берет меньше; это было ограбление на шоссе, поскольку качественную итальянскую еду можно было купить по соседству за 10–40 евро.
Если вы хотите остаться в номере, их приборы, такие как водонагреватель (чайник), фен или даже туалет, так же надежны, как и своевременность итальянской автобусной системы.
Они также взимали «налог» при оформлении заказа на значительную сумму (80 долларов США), которая никогда не рекламировалась заранее.
Этот отель просто не соответствует стандартам Hilton, и я рекомендую корпорации пересмотреть подход к управлению.
Проще говоря, этот отель позорит бренд Hilton!