Отзыв на Hilton Garden Inn Rome Airport 4

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и, к сожалению, я останавливался там дважды. В начале нашего отпуска и в конце. Я думал, что первый опыт мог оказаться неудачным, но второй оказался еще хуже. Мы являемся членами Hilton Honors и были в ужасе. Грубый персонал на стойке регистрации, вонючие номера. Мы попытались оплатить баллами в первый раз, но постоянно выдавало сообщение об ошибке. В отеле то же самое. Вместо этого мы использовали баллы по кредитной карте, но не получили кредит Hilton. Во второй раз другой клерк был более грубым. Мы зарегистрировались онлайн и выбрали наш номер, и это было подтверждено. Она не дала нам эту комнату и дала нам другую. Туалет не смывался. Я попросил другую комнату, и она сказала, что они заняты. Я зашел в интернет, и они не были полны. Шаттл высадил нас у входной двери в первый раз, но во второй раз он высадил нас за зданием, и нам пришлось тащить сумки по зданию в темноте, а нам уже за 70. Никогда не оставайтесь здесь, если можете.