Отзыв на Fabio Massimo Design Hotel 3

Может это и прекрасный отель, как пишут о нем отзывы,основываясь на них, я за месяц до поездки забронировала (и оплатила!!!) номер в данном отеле, но несмотря на то, что моя бронь была мной оплачена и подтверждена въехать в этот отель мне так и не удалось.
В августе мне подтвердили бронь, отель любезно сообщил как лучше его найти и в переписке подтвердил что ждет нас 4 сентября.
Но!
На этом всё!
Накануне, 3 сентября, мне пришло стандартное письмо, о том что к их глубокому сожалению с моим номером проблема ( чрезмерное бронирование) и мне предложили проехать в другой соседний отель, который по их уверениям "ничем не хуже". На мои вопросы о том, что вдруг случилось с номером, сначала мне ответили, что произошел сбой в компьютере, потом, что ремонт в номере...на самом деле отелям лучше заплатить небольшой штраф за мои неудобства ( в моем случае это было 40 евро, как я поняла) чем пустой номер.
Итак, есть допустим два отеля, которые "дружат" у одного недобор, другой бронирует не останавливаясь и подстраховывает соседа - работает взаимовыручка и бороться с этим можно лишь предупреждая других туристов.
Данный отель проделывает такие фокусы!
Имейте в виду, что имея на руках подтверждение бронирования, заплатив за номер за месяц ( через сайт booking.com с невозможностью бесплатной отмены бронирования, кстати) Вы можете оказаться в соседнем плохо заселенном отелена улице ( читайте, на улице) и потратить время, которое вы хотели провести на прогулки по Риму, на решение созданной отелем проблемы.
Если бы мне не позвонили с booking.com, то я бы вообще не знала, что моя бронь "unfortunatly" аннулирована.
Отель просто написал письмо, а я не всегда на отдыхе просматриваю почту.
Тот отель, что мне предложили как альтернативный мне абсолютно не понравился, поэтому мне пришлось срочно выбирать, бронировать самой и дополнительно оплачивать другой отель, а потом заниматься возвращением своих денег ( Fabio Massimo я оплатила еще в июле!) Я потеряла деньги, но главное, я потеряла время и настроение. booking.com, гарантировавший мне поселение в данном отеле, не оставил меня в этой сложной ситуации, но сначала обещал мне компенсировать всю разницу между ценой отеля Fabio Massimo и того, который я выбрала, как альтернативный ( разница составила 58 евро), но в итоге ограничились 40 евро и назвали это жестом доброй воли.
Вот такая Римская история.