Отзыв на Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel 5

Отдыхали в этом отеле 5 дней... Оплачивала отель заранее, по приезду сняли опять всю сумму и депозит, что очень не приятно, тк пришлось долго объяснять что я уже за все оплатила. Неужели нет информации об оплате. Если человек не хорошо понимает язык, то можно оплатить несколько раз. Номер брали стандарт. Не большой, не очень новый ремонт. все достаточно просто, без излишеств. Неудобные подушки, промятые. Белье вроде нормального качества. Окна попались во двор, ужас страшные крыши и шум. Минибар очень дорогой+ берут за просмотр каналов 25 евро. Я считаю в 5 звездочном отеле это должно быть включено, так что сидели без телевизора. Была в СПА, совсем не понравилось, очень грязные стены в кабинетах., брала аппаратную процедуру на лицо за 240 евро, аппарат сломался, девушка долго пыталась наладить, начала приводить сотрудников чтобы сделали. Представляете пришла расслабиться и тут лежишь в кабинете полураздетая и шастают мужики, вообщем ужас полный, не говоря уже о качестве, очень не довольна. Отель расположен рядом с ЖД вокзалом, 2 минуты ходьбы, это наверное все удобство. До центральных улиц пешком далековато, за эти деньги можно было снять хороший отель в центре, что и советую. Чтобы постоянно не тратить деньги на такси., тк из достопримечательностей рядом только Колизей (идти мин 15-20) Остальное все очень далеко. Ресторанов рядом хороших нет. Из хорошего только бар на улице, все вкусно, домашнее лемончелло и очень вкусное мороженное. Наверно это все что мне в этом отеле понравилось.