Отзыв на Dei Consoli 4

Далеко не 4*. Отличное расположение недалеко от Ватикана, но не помешал бы большой ремонт.
Нас поселили в очень вонючую комнату, мы не спали всю ночь, утром я позвонила в Expedia, чтобы они связались с отелем и либо поменяли номер, либо вернули деньги, и я поехала бы в другое место.
Мне перезвонили и сказали, что администратор согласился поменять номер.
Администратор Робин был очень груб, ему не хватает навыков обслуживания клиентов, он сказал, что не согласен с изменением, и если мы хотим, мы можем перейти на костюм и оплатить разницу.
Мы снова связались с Expedia и настояли на том, что нам нужен возврат средств и желание уехать, затем Робин предложил другую комнату, честно говоря, было лучше, но душ не работает должным образом (по крайней мере, не было запаха). Положительным от этого пребывания является мужчина в кафе (завтрак) он был очень вежлив, и он всегда спросит вас, если вам нужно что-нибудь еще, остальной персонал был также вежлив и обходителен.
Только у Робина, похоже, проблемы с гостями, и он не понимает, что они платят клиентам, и у него не было бы работы, если бы не было гостей.