Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Италия
/ Италия / Рим / Dei Borgognoni / Отзывы

Туры в Рим

Отели
Рима
Погода
в Риме
Курорты
Италии






Отзыв на Dei Borgognoni 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в декабре,
5
5
Забронировали через сайт номер в этом отеле, без предоплаты.
За сутки до вылета получаю письмо из отеля, в котором мне сообщают, что не могут нас принять на весь срок (три ночи), потому что отель затопило и на первую ночь нас поселят в отель-партнер Hotel dei Mellini, а на следующий день оплатят такси для переезда к ним.
Конечно, меня это не устроило, - из трех дней в Риме совершать переезды, что я и написала.
Мне тут же предложили поселить нас в отеле-партнере, причем с повышением класса номера за те же деньги (бронировала стандартный номер без предоплаты). Я согласилась.
В результате отель все сделал сам - перебронировал и номер и трансфер.
Замена отеля за сутки до приезда прошла абсолютно безболезненно для нас, трансфер от отеля нас встретил правильно и привез сразу в "правильный" отель, где тоже все все знали, разместили в сьюте, приветственное шампанское в номере с извинениями за неудобство и прочие приятные мелочи.
Спасибо!
Даже не ожидала такого отношения и сервиса, особенно без предварительной оплаты и в ситуации форс-мажора.
Молодцы!
Название: Dei Borgognoni

Адрес:Италия,Рим , Via del Bufalo 126 (Piazza di Spagna), Spagna, 00187 Rome, Italy.

41.902664 12.482557

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 29-12-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Dei Borgognoni

Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Delle Nazioni
25 отзывов 4.3
Бесплатный Wi-Fi
В центре
4 Siena
7 отзывов 4.2
Бесплатный Wi-Fi
В центре

Другие отзывы

28.03.2024  
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024  
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее
28.03.2024  
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее
28.03.2024  
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее
28.03.2024  
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь