Отзыв на Corso 281 Luxury Suite Roma

Мы запланировали одну ночь в этом месте в рамках двухнедельной поездки в Италию по пути из Рима.
За 4 дня до отъезда у нас был член семьи, который нуждался в том, чтобы меня поместили в отделение интенсивной терапии, и нам сказали, что мы можем не успеть вернуться вовремя, чтобы увидеть их живыми, если мы уедем немедленно.
На самом деле я забронировал этот номер за 2 дня до получения этой информации.
Обратились в этот отель из-за особых обстоятельств, и они сказали мне, что им все равно, и они не могут вернуть деньги за наше пребывание.
Печально, что им не хватает сострадания.
Это изменение, чтобы вернуться обратно, стоило нашей семье более 1000 долларов, а другой отель, в котором мы начали наше пребывание (Hilton Sorrento Palace), немедленно вернул нам деньги за оставшиеся ночи и организовал для нас такси в полночь до Неаполя, чтобы помочь нам поддержать нас. .
Не говоря уже о том, что их сотрудники были чрезвычайно сострадательны.
Не остановился бы в отеле, где так плохо относятся к гостям.