Отзыв на Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Hotels And Resorts 5

Отдыхали в этом отеле с 29 апреля по 06 мая 2015. По прибытию в отель, встреча не соответствовала стандартам 5 звезд, тем более, что у нас был забронирован номер в Imperial Club. Сам номер был не готов. И нам вручили ваучер на напитки в баре. В целом, мы прождали около часа. Нас не проводили на отдельный ресепшен для гостей Imperial club, не предложили подождать номер в этом клубе. Это несколько смазало первое впечатление от отеля. Ощущения гостеприимного отеля не сложилось.

Номер. У нас был забронирован номер Imperial Room c видом на т.н residential part в виду того, что при бронировании не было номеров Imperial с видом на Рим. Residential part - это вид на безликий жилой квартал в противоположной стороне от самого Рима. Но главная проблема - там стоим огромная железная вышка, на которую выходят АБСОЛЮТНО все номера. Сам отель, естественно, нигде не упоминает об этом обстоятельстве. В общем, этот вид нас не устроил, тем более, что поводом для поездки был мой День рождения. В итоге, нас переселили в номер на 6 этаже с потрясающим видом на Рим (номера Imperial Club располагаются на 7 и 8 этажах, но все привилегии клуба, естественно, у нас были сохранены). Большое спасибо выражаем г-же Roberta Rossi за ее большой профессионализм и искреннее желание сделать пребывание гостей максимально комфортным, а также Елене, которая также помогла нам решить вопрос с номером (Елена, кстати, говорит по-русски).

Номер очень комфортный. Большой и уединенный балкон. Прекрасный матрас. Туалетные принадлежности от Salvatore Ferragamo. Единственное, что не хватает – это кофемашины в номере. С утра очень хочется выпить кофе на балконе, а ждать заказ из room-service не хочется.

Во время нашего пребывания у меня был День рождения. Отель в качестве поздравления прислал сок и небольшой десерт. В других отелях, обычно, поздравляют шампанским и фруктами с десертом, но не беда. Странно только, что не прислали открытку с поздравлением, т.к. сначала даже не поняли что за сок и десерт.

Если вы рассматриваете номер с видом на Residential part, то лучше выбирать какой-то другой отель в центре Рима, на мой взгляд.

Расположение отеля. Отель расположен на холме Монте Марио примерно в 20 минутах езды от центра. И это просто огромный плюс. Каждый день мы встречали роскошные рассветы и просыпались под пение птиц. Отель очень тихий, нет лишнего шума. В общем, все располагает к приятному и комфортному отдыху. Также в отеле есть большой открытый бассейн с лежаками, а также крытый бассейн в SPA-комплексе. Для гостей Imperial Club лежаки предоставляются бесплатно. В мае мы с удовольствием плавали и загорали.

Территория отеля. Для отеля в Риме территория просто огромная. Очень зеленая и ухоженная. Есть дорожка для пробежки, да и просто погуляться очень приятно. Отель принимает гостей с животными - им тоже будет место для прогулок.

Шаттл-сервис. Каждый час от отеля отходит небольшой автобус, который доставляет гостей до площади Барберини. Мест в автобусе не так много, но мы проблем с местом не испытывали. Очередей практически не было. Но лучше приходить за 5-10 минут до отправления. Отдельную благодарность хочется выразить водителю шаттла Массимилиано - он очень профессионально выполняет работу, всегда очень позитивен и в хорошем настроении. По дороге рассказывает про достопримечательности Рима. Если попросить заранее, то по возможности он обязательно сделает промежуточную остановку, чтобы можно было дойти до Ватикана (примерно минут 15 от остановки бодрым шагом).

Imperial club. Гости получают дополнительные привилегии при проживании – отдельный ресепшен, закрытый вход на этажи Imperial club, завтрак сервируется на 7 этаже с панорамным видом на Рим, напитки и закуски без ограничений в течение дня, интернет, локальные звонки, бесплатные лежаки у бассейна. В общем, вполне хорошая вещь. Рекомендуем.

SPA-комплекс.
Не удалось посетить процедуры, но что касается атмосферы и оформления СПА, то она потрясающая. С утра очень приятно было поплавать в бассейне, который расположен под стеклянным навесом.

В целом, впечатления об отеле остались самыми наилучшими. Нам настолько понравился отель и Рим, что даже задержались в Waldorf Rome Cavalieri на пару дней. Обязательно вернемся сюда в ближайшее время.