Отзыв на Casa Howard Capo Le Case Rome Guest House туркласс

TLDR: Ваш номер может быть отменен без предупреждения или уведомления, если вы бронируете номер с помощью дебетовой карты для оплаты на месте.
Комната могла бы быть хорошей, но нам так и не удалось ее испытать, потому что владельцы отменили наше бронирование за несколько дней до нашего приезда, потому что они не смогли проверить нашу дебетовую карту.
Мы забронировали номер с помощью дебетовой карты, потому что выбрали вариант оплаты в отеле.
Они отменили бронирование, не связавшись со мной и не попросив другую карту, и даже не отправили мне электронное письмо с уведомлением об отмене бронирования.
Я узнал, что они отменили бронирование, когда связался с ними, чтобы узнать о процедуре регистрации, за два дня до нашего приезда, это было за два дня до Пасхи, которая, похоже, очень занята для Рима с Ватиканом, Папой и всем остальным.
Они даже не извинились, а просто заявили, что мы «не должны им денег», и предложили попробовать найти другой отель.
Когда я спросил, почему они отменили бронирование, не связавшись со мной, они просто написали, что цитирую: «Проверено в Expedia, и я имею право отменить бронирование, поскольку кредитная карта не гарантирует номер».

Так что да, отель может быть хорошим, я не знаю, но если вы бронируете номер с помощью дебетовой карты для оплаты в отеле, они могут отменить бронирование, не связавшись с вами предварительно и даже не уведомив вас.