Отзыв на Bolognese Hotel 2

Отель располагается прямо напротив городской помойки.
Перед дверью стоят большие мусорные контейнеры (фото прилагается). Стоит соответствующий запах.
Когда идешь мимо контейнеров, часто разбегаются крысы, особенно это неприятно в вечернее время, так как улица плохо освещена.
Рядом располагается железнодорожный вокзал со всеми вытекающими последствиями, много бездомных, непонятных личностей ходят в том районе и много грязи.
В вечернее время девушкам одним лучше не ходить по району.
Мы жили в улучшенном номере с 7-16 октября , который называется Пантион.
Посещали сам Пантион в Риме, ему более 2 тысяч лет, но состояние у него намного лучше, чем у его одноименного гостиничного номера.
Лифта в отеле нет, при заселении пришлось самостоятельно тащить тяжелые чемоданы наверх по лестнице.
Помощи со стороны персонала предложено не было.
Входная дверь с дыркой в районе замочной скважины (фото прилагается). Любой желающий может спокойно наблюдать за всем происходящим в номере.
Вся мебель старая, скатерть на столе в пятнах, под кроватью полно пыли, зеркало и другие стеклянные поверхности очень давно не протирали.
В ванной комнате полная антисанитария.
Душевая кабина разваливается, там полно плесени и не видно, что ее вообще протирают.
Сам душ разбит, вода струится в разные стороны.
Стены все грязные и в трещинах, ремонта явно не было очень давно.
К тому же забронировали по ошибке данный отель на большее число дней (на 14), оплата снялась сразу.
По факту жили на 5 дней меньше, за 9 дней сняли оплату € 923,07. Отель категорически отказался обсуждать возврат оплаты или иные возможные варианты урегулирования возникшей ситуации.
Были подключены специалисты Букингком, но им также дан категорический отказ.
Данный факт также показывает отношение отеля к своим постояльцам.
Убираются в номере только утром.
В один из дней вышли из номера в 10-30 утра, когда вернулись, номер так и не убрали, кровать не застелена, полотенца на полу в ванной.
Персонал сказал, что утром не убрались, т.к. мы были в номере и что уборка обычно только утром.
В номерах крайне плохая звукоизоляция.
Слышно всех соседей.
А сверху видимо живут сами хозяева с детьми, так стоит весь вечер топот и невозможно уснуть.
Окна выходят во внутренний двор, туда же выходит вытяжка кухни.
При открытом окне сильно затягивает в номер запах приготовления пищи.
Вывод: Отел не рекомендован к проживанию.
В Риме очень много различных предложений, чтобы платить за такие условия проживания немалые деньги.
По состоянию номеров и уровню обслуживания, скорее отель похож на привокзальную ночлежку, а не на отель с 2 звездами.
Главные качества, которые ждешь от европейских отелей 2 звезды, это чистота и опрятность, тут этого точно нет.
Фотографии отеля прилагаются.
Выводы сделает сам потребитель.