Отзыв на Best Western Hotel Astrid Rome 3

очень плохой отель, в нем плохо всё. В отеле есть номера со старым и с новым ремонтом. сначала нас заселили со старым - он был похож на какую то каморку с ужасным ремонтом сделанным в прошлом веке. на следующий день мы попросили поменять номер, нас переселили в номер со новым ремонтом. Ремонт был не плохой, но в номере был жуткая грязь, на полу валялись клоки волос и другого мелкого мусора, я ушла из номера (это было примерно в 10 утра) и повесила на дверь табличку «уборка», вернулась поздно вечером - номер был не убран, хотя когда я уходила утром, рядом с номером были уборщицы и они просто физически не могли не заметить таблички на двери. Т е помимо того что нас изначально заселили в грязный номер, они ещё и проигнорировали табличку об уборке. На следущий день я спросила на ресепшене почему в номере не убрались и показала им фото какая грязь была на полу, мне дали почту куда я могу написать и отправить фото, но спустя две недели на мое письмо так и не было обратной связи. В номерах Абсолютно нет мест для хранения (кроме совсем небольшого открытого шкафа с вешалками, в нем не было никаких полок, в номере никаких тумбочек, в ванной Абсолютно ни единой поверхности что бы что то положить (кроме малюсенькой раковины куда помещались только щётки и паста). Абсолютно все вещи лежали на столе в комнате, потому других поверхностей и мест для хранения во всём номере не было. это худший отель в каком я была.