Отзыв на Atlantico 4

В понедельник 19 июня мы заселились в отель около 15:30/16:00. Нам дали одну карту комнаты, и когда мы вошли в нашу комнату, на столе осталась полупустая бутылка с водой.
Я достала свои наряды, в которых собиралась надеть дни в Риме.
Наряды были голубое платье, розовое платье, мини-юбка с белой рубашкой и мое БЕЛОЕ ПЛАТЬЕ. Я положил их все на тумбочку рядом с моей кроватью, которая была в правой части комнаты.
В тот понедельник мы вышли из комнаты ночью и снова заснули, затем во вторник мы вышли из комнаты и вернулись днем, чтобы вздремнуть, и мы увидели, что все кровати были заправлены, поэтому мы предположили, что горничная пришла, чтобы сменить белье. листы.
Когда мы проснулись в среду, я собиралась и собиралась надеть платье, когда проверила тумбочку и увидела, что ее нет.
Я трижды проверила тумбочку, постельное белье, другие шкафы и даже свой багаж, но нигде не могла найти свое платье.
В конце концов я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им и спросить, не взял ли человек, который вошел в комнату, случайно, приняв его за постельное белье.
Леди на стойке регистрации, я думаю, ее звали Моника, сказала мне, что они проверят это.
В среду вечером я вернулся и СНОВА спросил, есть ли у них обновление, и они сказали вернуться завтра, то есть в четверг.
Еще раз сегодня, в четверг, утром я пошел спросить девушку на стойке регистрации, когда я собирался спросить ее, она автоматически сказала: «Вы нашли свое платье?
Я не понимаю, зачем она вообще спрашивала меня об этом, если я пришел к вам в штаб помочь мне.
Она сказала мне, что они не смогли его найти, а также сказала, что горничная вместе с другими сотрудниками отправилась обыскивать нашу комнату, чтобы посмотреть, смогут ли они ее найти.
Она сказала, что они видели в багаже несколько белых платьев.
Прежде всего, никто не сказал нам, что они собираются обыскать нашу комнату, чтобы найти ее, если бы мы знали, что это произойдет, мы бы остались, чтобы впустить вас в нашу комнату.
Это похоже на вторжение в частную жизнь, чтобы обыскать комнату без нашего согласия.
Во-вторых, может показаться глупым устраивать эту драму из-за платья, которое я могу легко купить, но тот факт, что это платье было подарком мне на день рождения от бабушки и дедушки перед смертью, очень много значит, и спасибо вашим сотрудникам и из-за небрежности отеля я потерял последнее, что они мне оставили.
Платье может и не стоит больших денег, но то, что оно значило для меня, бесценно.
Тот факт, что это должно было быть расслабляющей поездкой, но было испорчено стрессом, который этот отель и персонал вызвали у меня из-за отсутствия реальной помощи со стороны отеля, потому что мы действительно попросили поговорить с горничной, чтобы НЕ обвинять, а спросить ее и увидеть кадры отеля с камеры, которая стояла перед нашим номером.
Я обязательно оставлю отзыв во всех местах, где смогу, об этом ужасном опыте в вашем отеле.
Я надеюсь, что это не случится ни с кем другим, и надеюсь, что вы можете сделать что-то, чтобы помочь мне.