Отзыв на Al Viminale Hill Inn And Hotel 3

это место не то, что выглядит на фотографиях. Нам дали номер с раскладным диваном-кроватью, который был грязным, вы могли видеть грязь, застрявшую в подлокотниках кресла. Сама комната была чистой, но в ней нельзя было двигаться. "кровать" была настолько неудобной, что мы проснулись в 2 часа. 00 утра погрузился в середину кровати. Мы написали по электронной почте нашему турагенту, который подал жалобу, и мы были рады, что нас переселили в другой номер, если он был свободен. Мы спустились по лестнице, чтобы позавтракать в ресторане по соседству, который был включен в стоимость номера. Мы выбрали английский завтрак, который, когда его поставили (сбросили - обслуживание там тоже было ужасным) перед нами, мы сразу поняли, что он несъедобен. Я никогда в жизни не видел такой отвратительной еды. В тот момент мы просто хотели уйти. Мы сообщили об этом нашему турагенту, и нам сообщили, что в любом случае других свободных номеров нет. Мы спустились по лестнице и поговорили с Даниэлем, который теперь знал о нашей жалобе. Я показал ему завтрак и объяснил, что постельное белье неприемлемо, а также что душ не сливает воду и заливает ванную. Он сказал, что понял нашу жалобу и возместил нам городской налог наличными, а затем сказал, что порекомендует вернуть деньги за оставшиеся две ночи. Теперь кажется, что они отрицают, что мы когда-либо уезжали, и заявляют, что мы пробыли полные 3 ночи. У нас есть квитанции, чтобы показать наше другое бронирование жилья. Я НЕ рекомендую это место. Это совсем не похоже на фотографии, сделанные много лет назад. обслуживание плохое, еда по соседству отвратительная, и они явно лжецы. Держитесь подальше от этого отеля, он больше похож на общежитие для туристов, чем на отель.