Отзыв на Patrizia & Residenza 4

Мы забронировали отель на 5 дней в августе.
Отель был полностью отремонтирован и великолепно оформлен! Удобства отеля тоже были очень хорошими, парковка, включенная в стоимость номера, действительно является большим преимуществом! Комната была хорошая, кровать очень удобная!
Однако обслуживание и персонал отеля действительно сомнительны… например, почти не здороваются и не поднимают головы над телефоном, у нас были проблемы с кондиционером, и дама на стойке регистрации ничем не помогла, сказав нам, что это проблема, и они следует позвонить техническому специалисту, хотя на самом деле она может настроиться с главной стойки регистрации. Во время завтрака мы попросили горячие напитки и почувствовали, что раздражаем персонал (каждый день), поднимая им глаза…
Жаль, отель хороший, но обслуживание некоторых сотрудников не на высоте…