Отзыв на Gambrinus Tower Resort Bellaria 4

Выставка Римини была готова любезно предоставить нам номер на время Макфрут бесплатно на выбор в двух соседних отелях, я ошибочно решила, что бесплатный сыр только в мышеловке и забронировала сама этот.
Хуже обслуживания я не встречала в этом обычно гостеприимной регионе.
У нас упал с балкона купальник на крышу этажа над парковкой, чтобы персонал его достал ушло 5 (ПЯТЬ!) дней!
При этом каждый раз, когда мы проходили мимо ресепшн, говорили - сейчас все сделаем!
Вернули выгоревшим уже только на выброс и то, после того, как я пообещала привести из соседнего отеля делегацию в количестве 40 русских мне на помощь.
Не выдержали, решили уехать на сутки раньше (бронировала по телефону, ни через сторонние сервисы), попросила сделать скидку (даже не в размере полной стоимости), уезжали в час дня - отказали, и это не в сезон, когда в деревне Беллария пустынно.
Единственной радостью этого отеля является вежливый бармен в баре возле ресепшн, и лужа с подогревом в большом бассейне, в которой несмотря на прохладный май, несколько раз искупалась дочка.
Номера приемлимые, телевизор только висит так, что смотреть его практически невозможно.
Тапочек не выдают даже, если попросить, хотя вроде для 4 звезд это является обязательным реквизитом, покупать свои или ходить босиком по каменному полу в номере.
Завтраки тоже оказались ощутимо хуже, чем в тех отелях, что коллегам из отрасли оплатила выставка.
Всем удачи!