Отзыв на Donau 3

Хотелось бы высказать свое мнение об отеле Donau.
Возможно, мои впечатления станут полезными для будущих туристов.

Плюсы:
1. Отель расположен рядом с морем (51 платный пляж). Очень удобно.
2. Ж/д вокзал, до которого можно дойти пешком, будет очень кстати для любителей путешествовать на поезде и на автобусе до Сан Марино и Сан Лео.
Не говоря уже о парках развлечений.
3. Центр города, расположенный рядом, станет украшением любого вечера.
4.Русскоговорящий персонал.
Владеющим итальянским и английским и желающим попрактиковать языки НЕ СОВЕТУЮ!)))

Минусы:
1. Отель принадлежит итальянцу Антонио, а заправляет всем его украинская жена Светлана со своей молоденькой племянницей Ириной (отпугивающей всех гостей откровенным хамством и весьма стервозным характером) и тихой матерью.
Как выразилась Светлана Атнонио "se ne frega", то есть ему наплевать на отель.
Все весит на Светлане, а Ирина с самого начала ведет себя весьма некорректно (не успеваешь въехать в отель, а уже хочется поехать искать по Римини что-то другое). Так, она сразу ПОСЛАЛА одну из постоялиц в Тез Тур "если её что-то не устраивало".
2. Нам выделили малюсенький номер, в котором: входная дверь просела и не открывалась, ручка балкона упала вместе с жалюзи, ручка крана благополучно висела.
Хозяин Антонио так и не пришел её починить и других мастеров не прислал))). Светлана сказала, что он приведет все в порядок в октябре.
Полотенца старые и с пятнами.
Постельное белье - рваное с желтыми разводами.
Дали ключи от другого номера, который через балкон был соединен с прачечной и грязное белье было прямо на балконе.
3. С ранними завтраками нас несколько раз "прокатили", угостив горячим молоком, смешанным с...водой, хотя мы просили засыпать кофе в старенькую кофемашину.
4. Нас сразу уведомили, что Wi-Fi платный, хотя представитель турагенства, удивившись заверила, что все бесплатно.

Впервые за все время моих путешествий я серьезно задумалась о поиске нового отеля прямо на месте.
Мое единственное желание было съехать от туда.
Каждый вечер совершенно не хотелось возвращаться.
Я понимаю, что ожидать пятизвездочного сервиса от этого отеля не стоило, но хамского отношения и грязно-рваных простыней я никак не могла себе представить.
Бедняга Светлана там работает от зари до зари.
Сил ей, здоровья и побольше терпения.
Я бы не посоветовала этот отель особо взыскательным и...даже не взыскательным туристам.
Думаю, можно найти что-то скромное, но с человеческим отношением.

Тем не менее, им не удалось испортить нам впечатление от Италии.
Да это и не возможно.