Отзыв на Glam Hotel Milano 4

К огромному сожалению, проживание в данном отеле очень разочаровало.

В Милане уже бывала много раз, знаю достаточно хорошо другие отели города в том числе, но с таким сервисом столкнулась впервые.
Начиная с того, что персонал на ресепшен абсолютно не приветлив ( и это с учетом, что я свободно владею итальянским), порой даже очень.
Любая просьба не выполняется с первого раза (мы наблюдали это также и на других гостях отеля по время пребывания), а если и выполняется, то очень неохотно.

1. В номере отсутствовал фен, со второй "попытки" и просьбы всё-таки принесли.
Каково было мое удивление увидеть очень старый и "переживший многое" фен, детали которого были склеены скотчем (что вообще повергло в шок - прилагаю фото "конструкции").

2. У нас был заказан заранее (за неделю связались с отелем) сервис завтрака в номер на воскресенье, но и тут "сюрприз" - каким-то чудесным образом наш завтрак доставили в субботу утром.
Это был принципиальный вопрос и заказ, который мы сделали, обращу внимание, заранее.
По итогу, мы конечно, как и планировали, позавтракали в воскресенье в номере, затем уехали и с 10 утра до 20.00 нас не было в номере!
За это время в номере нам заправили только кровать, а все грязные тарелки и чашки так и простояли весь день в номере.
Спустившись на ресепшен, вежливо попросили убрать в номере, на что сотрудники не знали даже, что нам ответить!
В итоге один из 4 присутствовавших молодых людей сказал поставьте пожалуйста подносы около двери вашего номера, я все сам заберу. !! ВНИМАНИЕ!! На следующий день утром мы выезжали из номера около 10 утра - наши подносы с грязной посудой так и стояли на полу в коридоре!
Думаю комментарии уже излишне...
3. Очень неудобна ванная комната: принимая душ, вся вода оказывается на полу.
4. В шкафу на двух человек было всего 3 вешалки, что тоже очень неудобно.

Единственное главное достоинство и преимущество данного отеля - это его расположение.
До центра города можно дойти пешком, все виды транспорта, включая поезд в шаговой доступности.