Отзыв на Salus Smart & Chic Hotel 4

Новый ремонт, чисто, 2 балкона

Не понравилось : Мы приехали после длинной дороги за рулем, очень уставшие, но вместо того, что бы сразу попасть в номер, были разборки с персоналом. Очень агрессивный менеджер который вел себя и выглядел так, как будто мы пришли к нему домой, а не в отель 4* за 500 евро. Он нам предложил отменить бронь букинга, что бы были бесплатные лежаки на пляже и заплатить в отель напрямую. Далее мы пошли в номер, который был ужасно ужасно!!! Прокурен. Я была с мамой, ни я ни она не курим, простояв 2 минуты в номере, выйдя оттуда аж от одежды пахло так, как будто мы вышли из бара. Конечно спать там не возможно было бы. На что менеджер нам сказал: что нам кажется и что он может дать СПРЕЙ!!! что бы мы пшикали каждый раз, когда нам кажется что пахнет. Дальше он привел к нам в номер каких-то двух женщин, сказав, что они «эксперты». Они стояли в номере и пытались нам доказать, что это ПАРФЮМ! Ребята, вы когда нибудь пробовали парфюм с запахом сигаретного дыма? (В итоге оказалось, что одна из женщин была мамой того самого менеджера) мы в шоке от отеля 4*. Даль ше мы слушали, что нам не нравится номер, потому что мы не хотим платить за лежаки и раз мы такие, то он сам из своего кармана заплатит за наши лежаки «только что бы мы угомонились» (к слову, о лежаках даже и речи не было и нам было не сложно за них заплатить)
Нам пришлось переночевать одну ночь , а оставшиеся дни отменить! И искать новый отель. Спасибо Booking.com за то, что помогли разрешить ситуацию.
На следующий день менеджер очень извинялся и подарил бутылку cava за 2.99€
Конечно, впечатление осталось ужасное, несмотря на извинения. Мы не спали всю ночь из-за этого ужасного запаха который нас преследовал еще дня 2, так же не попали на пляж, слушая 2 часа хамство менеджера.
Извините за такой большой отзыв, но вы должны знать, что вас ждёт. Клиенты отеля, в основном, пожилые люди 80% , которые не хотят ругаться, либо не оставляют отзывы.