Отзыв на Santa Lucia 3

Сразу скажу, что мы не капризные и довольно терпеливые туристы, но по поводу этого отеля невозможно промолчать, хочется предупредить о всех «прелестях» этого заведения.
Прекрасный отдых на Искье был очень подпорчен тем, что пришлось жить в Санта Лючия.
Выбрали этот отель только потому, что на него было моментальное подтверждение у туроператора.
Приезд.
По приезду нас заселили в подвал, уверив, что стандартный номер – это только номера в подвалах, но тут же предложили доплать по 40 евро в сутки за этаж выше.
Питание.
Мы брали только завтраки, зная какое в Европе питание в небольших отелях, ужинать планировали в ресторанах.
Завтрак – круассаны, сухие печения-тосты, джемы в пластиковых упаковках, кофемашина, 1 вид сырной нарезки, 1 вид ветчины, моченые персики, соки из пакетов.
Хозяин настойчиво постоянно предлагал дополнительно заказывать ужин, за 18 евро с человека.
От тех, кто брал ужины, отзывы были отрицательными.
К слову, за эту сумму можно съесть отличное блюдо не в кафе, а в лучших ресторанах Форио, находятся в порту.
Контингент отдыхающих.
Поразил - мы мало видели приличных туристов, зато размещался, как мы поняли детский лагерь, толпы школьников из Франции и Италии , которые постоянно бегали и создавали шум, мы не жаловались, но слышали жалобы других отдыхающих.
Но это все нюансы, на которые можно не обращать внимания, дальше было хуже.
Безопасность.
В отеле полная безалаберность администрации, никто ни за чем не следит.
В отеле нет охраны на входе, в лобби практически никогда не видели персонала за стойкой ресепшен!
Когда звонит телефон, может выбежать кто-то из поваров ответить..
Мы и остальные соотечественники недоумевали от полной бесконтрольности, которая царит в отеле, гости сдают ключи при выходе из отеля и их вешают в открытую секцию, которая висит на стене за стойкой ресепшен (на которой часто нет никого). Любой турист свободно проходил за ресепшен и мог брать любые ключи, которые пожелает, и также обратно повесить, никто за этим не следит!
С улицы открыты двери – зайти может любой.
Вечером, так как в это время хозяин и его жена носят тарелки на кухне, ключи просто сваливаются кучей на стол ресепшен – заходи в любые номера.
Часами может никого не быть.
Ни в одном номере НЕТ СЕЙФА, сейфа в этом отеле нет нигде.
Мы и другие туристы из РФ очень волновались за сохранность вещей, на что хозяин (он же ресепционист, он же носильщик вещей) сообщил, что все вещи и деньги нужно сдавать ему лично, взамен Вам будет выдана написанная им расписка за все, что вы ему передали.
Пропажа ценных вещей.
У меня не где-то, а именно из номера ночью (!) Когда все было закрыто, пропали дорогие серьги!!! Накануне вечером я долго сидела в лобби по работе, так как wi fi есть только на ресепшен.
Видимо, привлекла внимание.
Оставила серьги на полочке у кровати, утром их не было.
Если у Вас есть какие-то ценные вещи – никогда не берите в этот отель и все запирайте в чемодан.
Мы очень внимательные и аккуратные туристы, ничего не теряем никогда, на заявление о краже в лицо слушали от хозяина отеля, что мы все потеряли сами, и это просто невозможно.
Полное игнорирование ситуации!! Никаких извинений или помощи не было предложено.
Все вопросы решали только с гидом.
Уборка номеров.
Убирают и меняют полотенца ежедневно, НО будьте готовы к тому, что при уборке Вам оставят открытые окна и двери в номер!! Два раза мы, приходя с пляжа, обнаруживали, что внутренние двери, которые ведут на террасу, оставляли открытыми, у нас в номере мог гулять кто угодно.
После ситуации с серьгами это было последней каплей.
Вместо отдыха вечером мы перепроверяли, все ли наши пакеты с покупками на месте или что-то снова пропало.
Когда мы обратились к жене хозяина за объяснениями, нам в недовольной форме ответили, что так и быть попросят персонал при уборке закрывать двери, как мы поняли, для работников это не само собой разумеется!

Был еще ряд неприятных нюансов, о которых не хочется говорить.

Из плюсов могу выделить, только прекрасное расположение отеля, удобно пройти до порта, где множество отличных ресторанов, до центра Форио, до Храма, в неск оставновках ботанический сад, до Посейдона идти 30 минут, но мы любим гулять, вдоль береговой линии пройти такой путь было даже приятно.
Отель не рекомендую никому, такого нервного отдыха со столькими неприятными ситуациями не встречали никогда и нигде.