Отзыв на Luna Hotel Baglioni 5

Приехали в 13-00 девушка на ресепшн сказала, что наш номер (делюкс) неготов, т.к. заселение в 14-00 отнеслись к этому с пониманием.
Погуляли по Венеции до 14-30, вернулись в отель уже другая девушка на ресепшн сказала, что наш номер все еще неготов и будет готов минут через 50. Вот тут мы уже начали говорить на повышенных тонах.
Надо отдать должное сразу сделали апгрейд до люкса и заселили с извинениями через 5 минут.
Но кричать в холле такого отеля требуя заселения, когда бронь с учетом национального праздника была сделана и 100% оплачена за пол-года по меньшей мере странно.
В остальном все было прекрасно.
Тихий, уютный, старинный отель с великолепным расположением практически на Сан-Марко.
Антикварная мебель, старинные картины, фрески учеников самого Тьеполо.
Очень хороший завтрак: все свежее и вкусное.
Уборка номера 2 раза в день, смена постельного белья тоже, горничные незаметны, в номере все необходимое.
Из отеля не хотелось выходить, но Венеция обязывала.
Да, и небольшие замечания, которые надеюсь будут полезны: депозит берут только с кредитной карты, в холле нет сигнала мобильной связи, для гостей нет компьютера и принтера, если вам нужно распечатать посадочный талон обращайтесь к консьержу, русскоговорящего персонала в отеле нет.
Но, на мой взгляд, это мелочи.
Очень рекомендую, а недоразумение при заселении думаю больше ни с кем не повториться.