Туры в Венецию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Венеции
Венеции
- Всего (529) Перейти>>
Погода
в Венеции
в Венеции
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Concordia 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Я крайне разочарован тем, как со мной обращались в этом отеле.После долгого путешествия и многочисленных задержек рейсов, я наконец прибыл в отель прошлой ночью.Я подошел к сотруднику отеля, поприветствовал его с улыбкой и поздоровался.Он не удосужился поприветствовать меня и просто посмотрел на меня, поэтому я сказал ему, что проверяю.Он тут же очень грубо ответил: – Имя?Я не могу зарегистрироваться без имени». Я была поражена его грубостью.Когда я спросил его имя, он быстро сказал что-то вроде Адриано, но я не уверен, правильно ли я это понял.Я также просил помочь мне с багажом, поскольку читал в Интернете отзывы, в которых говорилось, что сотрудники помогали другим клиентам с багажом.Однако он курчаво уволил меня, сказав, что носильщиков нет и что он один.Все его поведение было очень неуважительным и грубым.Только когда мой парень приехал с нашими сумками, он изменил свое отношение, начав говорить «пожалуйста» и «спасибо». Когда приехала моя вечеринка, его поведение стало милее.Возможно, он понял, что я не один и что он не хочет, чтобы другие люди видели, как он обращается со мной.Затем я спросил его имя и как пишется, так как планировал поговорить с менеджером о своем опыте.Он стал очень оборонительным и боевитым, спрашивал, зачем мне его имя и как меня зовут, хотя оно уже было у него с чека - в процессе.Я сказал ему, что он был очень груб на протяжении всего нашего общения, и я не был доволен тем, как он обращался со мной.Он все спрашивал, как он грубит, а потом кричал, что очень устал.Это меня еще больше расстроило, и я сказал ему, что мы тоже крайне устали от поездок весь день.Независимо от усталости, он не имеет права грубо относиться к клиентам, так как в его обязанности входит предоставление услуг.Это было ужасно неудачное знакомство с Венецией.Надеюсь, что этот человек проходит некоторое обучение работе с клиентами и не относится к другим клиентам таким образом.Интересно также, отражает ли его поведение его личность или есть другие глубинные проблемы, такие как моя раса, с которой у него проблемы.У меня всегда был отличный опыт в Италии и я люблю людей здесь.Однако этот инцидент оставил неприятный привкус во рту, и я хотел бы, чтобы руководитель урегулировал эту ситуацию надлежащим образом.Номер был достаточно чистым на первый взгляд .Однако я нашел волосы и пятна на подушках.Прошлой ночью, когда он заказывал мой завтрак, он спросил меня, во сколько я хочу приехать, и я сказала ему, что в 8 утра.Однако сегодня утром мы пошли завтракать и обнаружили, что он уложил нас на 8: 30 утра.Это поставило еще одну вмятину в наших планах, так как у нас был тур в 8 : 30 утра.Мелочность и грубость этого человека - безумие.
Автор: Lydia
Дата публикации: 22-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Concordia
08.06.2024
Отличный короткий перерыв в Конкордии. Мы организовали их встречу из аэропорта, которая была замечательной и очень хорошо организованной, без ожидания между машиной/лодкой/носильщиком. Общение до нашего приезда было очень хорошим. Отель находится в сказочном месте, среди баров и ресторанов, в 2 минутах
Подробнее
28.05.2024
Отель расположен лучше всех и имеет вид непосредственно на площадь Сан-Марко. Отель предлагает сервис пятизвездочного отеля: предоставляет комфортные номера с хорошими средстве и ухода, халатами, тапочками. Очень хочется отметить персонал, который очень доброжелателен и внимателен к мелочам
Что не
Подробнее
20.04.2024
Первая большая галочка — это расположение, которое находится так близко к любимому месту встреч в городе, улице Маркса.
В «Конкордии» подают прекрасный завтрак, но другие блюда на самом деле не предлагаются, и это понятно, поскольку всего в нескольких шагах от отеля есть буквально дюжина ресторанов
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
В центре
* без перелета от 95757 руб.
Бесплатный Wi-Fi
В центре
* без перелета от 140190 руб.
Другие отзывы
26.09.2024
Прекрасное местоположение. Отличные номера.
Во время завтрака не всегда возможно найти место
Подробнее
26.09.2024
Уважаемый Booking! С такими отелям я, как давний пользователь вашими услугами, рекомендую не связываться
Подробнее
26.09.2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, все взрослые.
Удобное расположение, недалеко от аэропорта.
Приехали
Подробнее
26.09.2024
Убирают каждый день. Чисто, опрятно, приятно, очень мягкое белье
Нужно бы сделать ремонт. После некоторых жильцов есть следы жира, пятен и тд.
Подробнее