Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Италия
/ Италия / Венеция / Antica Casa Coppo / Отзывы

Туры в Венецию

Отели
Венеции
Погода
в Венеции
Курорты
Италии






Отзыв на Antica Casa Coppo 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в сентябре,
1
3
Первое впечатление об отеле и знакомство с городом, обернулось стрессом.

Прилетели специально, чтоб отпраздновать мой день рождения, но когда добрались в отель, с чемоданами и двумя детьми, администратор с уверенностью заявила, что нашей брони нет! Мы естественно знаем, что все оплачено и документы на руках, протягиваю ей паспорт, недолго думая, ответила, что наши фамилии не зарегистрированы. Диалог был сложным, нас не хотели даже слушать, смотреть ваучер на проживание и код оплаты. Конкретно указав на дверь со словами "Вокруг много отелей, идите ищите там места, у нас мест нет".

Мы связались с нашим агентом, пока мы с ней беседовали, администратор настаивала, что мы не оплатили отель и бронь снята, идите в другое место. Дети уже начали нервничать, устав с дороги и ожидания!

Слава Богу она разглядела наконец то наши фамилии и согласилась заселить, принесла конечно извинения за невнимательность.

Я допускаю, что все мы люди и можем быть рассеяны, но она даже не пыталась уладить ситуацию, как то помочь, не смотря на документы об оплате, полное равнодушие, мне казалось, что чемоданы в холле и дети ее раздражают.


В общем об отеле:

Отель маленький, но чистый, каких то явных потертостей не заметила, комната не большая, но просторная ванная, полотенец достаточно, мыло-шампунь, фен, шапочка, кондиционер, минибар (пустой), стол, шкаф. Для младшего ребенка приготовили манеж с бельем, подушкой и пледом. постельное белье чистое и без дыр.

завтрак с 8-10 утра, всего несколько столиков стоит, дают на каждого булочки и горячие круассаны, Есть вода, сок, чай, кофе, йогурты, кексы, сыр, ветчина, омлет, бекон, хлопья , варение яйца, есть из чего выбрать.

Wi Fi слабый, порой не возможно загрузить страницу.

Расположен в в 7-10 минутах ходьбы от моста Реальто (там же станция вапаретто). В тупиковой улице, особого шума нет с улицы. Достопримечательности в пешей доступности, рядом с отелем есть кафе и много разных магазинов.

Администратор в отеле находится примерно до 14 часов, потом дверь закрыта, и зайти можно, только по ключу от номера.

В общем отель не плохой, но вот с гостеприимностью проблема, мы точно больше не рискнем к ним ехать.
Название: Antica Casa Coppo

Адрес:Италия,Венеция , San Marco, Calle Coppo 4320, Venice.

45.434914 12.334878

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 01-09-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Antica Casa Coppo

Все отзывы

Рядом расположенные отели

3 Becher
10 отзывов 4.4
3 Centauro 4.2
Бесплатный Wi-Fi
В центре
3 Mercurio
1 отзыв 4.3
Бесплатный Wi-Fi
В центре

Другие отзывы

28.03.2024  
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024  
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее
28.03.2024  
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее
28.03.2024  
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее
28.03.2024  
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь