Отзыв на Alexander 4

Мы приземлились вовремя, и забронированный водитель приехал, чтобы забрать нас. Отвез нас прямо в отель и был очень вежлив. Затем мы добрались до отеля в 6. В 20 часов вечера нас зарегистрировалось 15 человек. Похоже на бронирование отеля для вечеринки.

Поэтому я и мой друг ждали в вестибюле, пока мы не могли зарегистрироваться. Через 20 минут я подошел к стойке регистрации и попросил зарегистрироваться. Мужчина сначала был сбит с толку, думая, что я хочу заплатить за номер. Затем я объяснил, что у нас есть бронирование на 4 ночи.

Дал ему мое имя, и мы попытались разыскать меня. Не удалось найти бронирование, поэтому пусть его коллега (дама с черными волосами и в очках) займет место. Она начала смотреть на бронь. ком и портал отеля. Затем она заявила, что не может найти нас.

Я показал ей бронирование в приложении и компанию, в которой мы бронировали.

Затем она заявила, что «за 20 лет работы в отелях она слышала о любовных каникулах, однако этот отель вообще с ними не работает».

Затем она заявила, что «даже если бы они смогли найти бронирование, они не смогли бы разместить нас, так как на третью ночь отель был полностью забронирован».

Мы предоставили ей все наши паспорта, электронное письмо с подтверждением и даже PDF-файл нашего бронирования и ваучер. На данный момент прошло 2 часа. Мы оба были в стрессе, и она настойчиво говорила, что бронирования нет. Она вернула подтверждение бронирования и сказала нам, что они ничего не могут сделать.

Сначала мы попытались связаться с Love Holidays в чате, но это не сработало из-за нерабочего времени. Вернулся к столу и спросил, можем ли мы остаться на одну ночь, а утром разобраться. Она сказала, что все в порядке, но вам придется заплатить 90 евро (в 3 раза больше стоимости номера, когда мы бронировали). Она совсем не хотела нам помогать и, скорее, хотела, чтобы мы ушли из отеля.

На этом мы присели на некоторое время, чтобы успокоиться и спланировать наш следующий ход, измученные путешествием в этот момент было 9 . 30 часов вечера.

Мы позвонили в службу экстренной помощи и поговорили с кем-то из любовных праздников, который сказал, что разберется, чтобы дать ему 30 минут. Затем он позвонил в отель, а через 1 час женщина подошла поговорить с нами. Волшебно нашел бронирование! Что раздражало, так это наглость сказать: «Извините за задержку, потому что вы долго ждали, вот две банки колы на дом».

Это был самый шокированный я когда-либо путешествовал. Для любого, кто едет в другую страну, это будет самым большим шоком, когда ты находишься в стране, на языке которой не говоришь.