Отзыв на Palace Hotel Bormio 4

Этот отель меня очаровал всем, чем можно! Несмотря на то, что здание довольно большое, в отеле царит уютная, семейная атмосфера. Служащие отеля все очень доброжелательны, улыбаются постоянно, причем улыбки кажутся не формальными, а очень искренними. По-английски говорят все, а кроме того, на ресепшене есть русскоговорящая сотрудница Алёна, очень милая и отзывчивая (она в первый наш день даже в ресторан приходила, помогала рассаживаться и осваиваться с меню). Любой вопрос или просьба выполняются ею очень оперативно и дружески. (Например, она помогла нам организовать доставку букета для именинницы). Вообще для русских туристов стараются: меню приносили на русском, некоторые официанты учат русские выражения, настроены 2 русских ТВ-канала, в номере лежат буклеты с инфой на русском.
У нас был полупансион. Завтрак - обычный, но добротный: с ветчиной, яйцами, омлетом, хлопьями, йогуртами, выпечкой, фруктами... но кроме стандартной сырной нарезки предлагали ещё различные виды более изысканных сыров или колбас (отрезали сами), кофе приносили официанты, очень вкусный. На ужин был заказ по меню (салаты - шведский стол, так же, как и десерты), все блюда очень разнообразны, я бы сказала - деликатесы. За неделю практически ничего не повторилось! И порции большие. Каждый день зарекались не объедаться, но было невозможно устоять :) Шеф-повару - огромный респект! Пару раз брали ланч за отдельную плату (недорого, около 10 евро без спиртного). Кстати, пришли к закрытию, но нас без слов и недовольных взглядов очень резво обслужили. Официанты - сама любезность, очень приветливые. Единственное замечание: у них нет бейджиков с именами, что не удобно, так как на протяжении всего вечера сидишь и обращаешься только "синьор", тем более через пару дней они уже тебе как родные :)
Новогодний ужин был просто фантастичен! Сначала в холле организовали аперитив с 3-мя видами шампанского и коктейлей, там же подавали красивые, можно сказать "нарядные" фуршетные закуски, к 9 часам пригласили в ресторан. Столы украсили так изысканно, что было жалко нарушать этот декор (даже рассыпали по столу какие-то "бриллианты", наподобие кристаллов Сваровски, а перед каждой дамой положили по прекрасной белой розе, меню - в дизайнерском конвертике, а уж про блюда и говорить нечего!!! Названия кушаний звучали завораживающе, всего было что-то около 9 смен блюд, но на 5-м мы сломались и в 22.30 ушли спать (по московскому времени было полвторого ночи, да ещё после дневного катания и тяжёлой предшествующей дороге до Бормио очень устали). Был ещё один нюанс, но не знаю как его расценить: плюс или минус? Скорее, всё же плюс: хозяева отеля, чувствуется, люди с отменным вкусом, пригласили очень красивую джазовую певицу и оркестр, которые присутствовали в ресторане на протяжении всего ужина, это было очень изысканно и, наверное, по-европейски. Но так как пела девушка в основном блюзы, то наша компания быстро стала засыпать :) Конечно, всякие там "Ла шанте ми кантаре" в такой обстановке были бы неуместны, но у нас не раз возникало желание как-то оживить вечер, после очередной "колыбельной" (как выразился один наш товарищ :))
Несмотря на то, что отель находится в стороне от подъёмника, ничего страшного в этом нет, его месторасположение превосходно: пешком пройтись 7-10 минут до центральной улицы с магазинами очень приятно (и не заблудишься, всё на одной линии, и можно полюбоваться на световое оформление улицы и других отелей, посмотреть на наряженные ёлки, особенно по вечерам), а доставка на подъёмник и обратно организована чётко: возят на 8-ми местных микроавтобусах, около 5 минут езды, а если вы один - то могут и на легковушке отвезти. Два водителя всегда наготове. На ресепшене дают визитку с телефоном, как только накатался, набираешь номер и автобус за тобой тут же выезжает.
Отдельная тема для этого отеля - зона бассейна и СПА-процедур. Это просто супер-супер-супер! Бассейн большой, вода с подогревом, панорамные окна, утром и днём всегда пусто, плаваешь практически один в тёплой воде и наслаждаешься видом заснеженных вершин. Арома-сауна прекрасна: релаксирующая музыка, приятный запах трав и меняющие цвет огоньки над головой, имитирующие звёздное небо! Всё это входит в стоимость размещения. За отдельную плату - косметологические процедуры и массаж, но их никто не навязывает.
Чистота и порядок везде - невероятные. Сами хозяева отеля целый день на ногах: хозяйка лично всё контролирует (сама такая стройняшка, красавица, вся такая европейка-европейка, но ей не зазорно самой горничными руководить, хозяин (в модном пиджаке) может вам и полотенце в бассейн принести, и помочь в автобус с лыжами загрузиться, их сын (если мы правильно догадались :)) работает на ресепшене наравне с другими (а выглядит как кинозвезда!). В общем, очень стильная, красивая и трудолюбивая семья, молодцы, отель раскрутили - загляденье!
Что было потрясающе? Это - когда мы уходили на ужин, а в номерах делали ещё одну уборку и заправляли кровать по-новой, приготовляя её ко сну (что на наш взгляд было уж совсем излишним, то есть чувствовали неловкость от того, что так за нами ухаживают. Но приятно!:) Мы в Европе не в первый раз, были и во Франции , в Испании , в Ирландии , в Австрии , в том числе в "четвёрках", но такой сервис встретили впервые. Постельное бельё - прекрасное, кровати удобные, мини-бар с хорошим ассортиментом, пополнялся регулярно,без напоминаний, в ванной комнате - биде (даже отдельно гель прилагался для интимной гигиены), халаты, тапочки. В номерах и в коридорах было о-очень тепло! Мы постоянно открывали окна, то есть имели прекрасное сочетание тепла и свежего альпийского воздуха! Правда, номера этого отеля в реале оказались меньшего размера, чем выглядели на фото.
По вечерам в холле (там есть также курительная комната, бильярд), где зажигали камин, пел вживую сексапильный итальянец, подыгрывая себе на рояле и гитаре. Выпив под его "Но, синьора, но" пару рюмок, и развалившись на мягком кожаном диване уже не хотелось никуда идти, чтобы искать развлечений: они были получены сполна! Пел он, кстати, не только итальянский репертуар.
Единственный минус этих посиделок у бара и в каминном зале (может быть хозяева отеля это учтут) - толпа разновозрастных детей (от малышей в памперсах до ...), которая тут же бесится, гоняется друг за другом, кувыркается и проч. Конечно, дети - святое дело, никто не спорит, но лучше было бы, если б для них организовали игровую комнату, так как камин, спиртное и живая музыка не сочетаются с детским визгом, на мой взгляд.
Резюме: отель - чудеснейший и почти всё в нём - самого высокого качества! Я бы не раздумывая ещё раз в нём остановилась.