Отзыв на Nh Bergamo 4

Меня ограбили в моей комнате! Зарегистрирован в 18: 30 для ночевки и были назначены в номер этажом выше от вестибюля. Нам дали ключ-карту, и мы проследовали в назначенную комнату, чтобы освежиться, и вышли около 19: 00 . Мы повесили табличку "Не беспокоить" и спустились на стойку регистрации, чтобы спросить направления и направление в ближайший ресторан. Мы вернулись в 21: Когда мы вошли в комнату, мы обнаружили, что наш багаж вскрыт, а вещи в беспорядке. Из наших недавних покупок были похищены ценные вещи (Chanel, Hermes, Gucci). Я тут же спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить о краже. Я заметил, что в это время на стойке была только одна дама, и именно у нее я попросил направление и указания перед тем, как мы вышли поужинать. Мы попросили вмешательства полиции, и пока я ждал, я попросил просмотреть камеры видеонаблюдения, чтобы определить, кто пришел в нашу комнату, когда мы уходили. Дама сказала, что у нее нет доступа. Когда приехала полиция и начала расследование, я спросила полицию, есть ли у них доступ к камерам наблюдения. Полиция спросила у дамы, есть ли у них доступ, и она сказала, что у нас есть судебный ордер на просмотр. Полиция попросила меня пойти в их участок, чтобы на следующий день написать заявление о происшествии. Мы сделали это, и до того, как утром мы направились в полицейский участок, я вновь попросил о сопровождении, но они отказались сотрудничать. Я написал письмо директору отеля, и он одобрил нам их страховку. Дождавшись начисления и оценки страховки более двух недель, мне сказали, что они не могут покрыть мои требования, поскольку не произошло ввода силы. ОМГ! Конечно, потому что это была внутренняя работа. У воров, должно быть, была ключ-карта, чтобы войти в нашу комнату. Они прекрасно знают, кто преступники, и скрывают улики, чтобы избежать ответственности. Мы туристы, и они знают, что у нас нет времени идти в суд, чтобы получить судебный приказ. Надеюсь, поделившись своим травмирующим опытом, он поможет Гид другим туристам к лучшему выбору. До сих пор справедливость не восторжествовала.