Отзыв на President туркласс

Хочу поделиться с Вами о своих впечатлениях об этом отеле .Мы были с коллегами в этом отеле с 19-21 ноября 2018

Отель стоит не в центре туристической зоны, фасад отеля оставляет желать лучшего.
Люби отеля - такое впечатление, что ты в далеком 1980 .... .

Номера старые, многие пошарпанные , но есть и реновированные.

Терминальные бассейны не удобные , мало всяких струйный мест, одно джакузи.
Поздно начинаю работать и рано закрываются.
Территория отеля лысая , мало зелени, вид из окон в основном на стоянку машин.
Персонал на ресепшене не профессиональный - получают два паспорта м+м или ж+ж дают тебе номер с одной кроватью .., что настораживает?
Может этот отель ориентирован на определенную категорию людей ???

Но вроде нет , в отеле публика семейная и возраст -кому далеко за 40.

Дальше больше ... тебе не говорят ничего , не дают никакой информации об условиях проживания.
Хотя вроде это не хостел , а всё-таки 5*.

Придя в номер сам , тебя никто не провожает ....
Ты начинаешь сам познавать мир этого чуда под названием свой номер .

Первое - ты хочешь убрать свои документы и ценные вещи в сейф , но нет это не возможно- сейф дореволюционный .
Работает от ключа, а он на ресепшене , но тебе об этом никто не сказал .
Хорошо,ты звонишь и тебе приносят этот ключ Жизнь наладилась ,ты разбираешь вещи , решаешь что надо освежиться и пойти в душ .
Но там тебя ждет западня - скользкий пол и скользкая ванна , но а то ,что ты не можешь прочитать на флаконах где гель , где шампунь - и просто моешься , а это оказывается крем для тела ,Вродебы нет проблем сразу освежил и увлажнил тело - все замечательно!!! Но как это возможно в отеле 5*?

Дальше больше ты встречаешься с директором отеля - и не понимаешь кто это ?
Так как дрескод не соответсвует статусу.

Но дальше ужин ... казалось прекрасная итальянская кухня , меню на русском языке - но опять подвох...
Заявленые

Блюда в меню - являются не доступны тебе говорят , что их нет - закончились .

Но когда ты заказываешь блюдо из того Что есть , опять не так.
Заказал рыбу Дораду , а получил не свеже её филе .

Да к стати у нас должен быть прощальный ужин с представителями отеля , мы привезли с собой из Москвы специальную одежду , но можно было пойти в джинсах и кроссовках, так как представители отеля проигнорировали столь важное мероприятие .
Оно для них оказалось не важным.

По поводу ужина - учитывая , что ресторан был полупустой нас разбросали по разным столам и не дали за ужином обменяться мнениями о туре , обсудить проделанную работу.
Директор отеля сорвал нам этим и вручение дипломов -участников тура

Как нам сказал администратор ресторана - это было личное указание директора - так нас посадить за столы

Дальше больше .
После разговора с ним и указание на такое отношения его к представителям турбизнеса из разных городов он пошел дальше .
Смешно - директор не хотел -Чтобы я осматривал его отели .
Говоря мои коллегам , что не хочет лишних вопросов .
Мне казалось наоборот , что люди должны радоваться , что специалисты с 25 летнем стажем приехали и нашли время осмотреть отель и указать на месте ,что не так.

Не только директор , но и его помошница показывала нам отель была крайне не дружелюбна и всячески показывала всем и мне в частности свою не приязнь.
Мне пришлось покинуть эту инспекцию .

Обещанный поздний выезд из отеля - директор отменил , ссылаясь на загрузку отеля ( в отеле кроме нас находилось еще 10-15 чел) предложил нам покинуть в 10 утра, хотя по правилам отеля мы могли быть 12.00. После вмешательства Москвы он нам разрешил быть в номерах до 17.00 трансфер у нас в 19.30.

Все это время мы сидели в

Холле и наш багаж стоял на тележках рядом.
Наши номера никто не собирался убирать и готовить к массовому заезду .

Когда я подошёл уточнить некоторую информацию у дежурного администратора инфо об отеле , она меня спросила зачем мы освободили номера так рано?
Так как у них были указания , что мы уезжаем в 20.00

Говоря другим языком нам он сказал освободить в 17.00 , а администрации отеля другое.
Напоследок он решил над нами поиздеваться .
Вот и причина того , что нас никто не проводил и не сказал спасибо за визит.
Мы были Потрясены

У меня такие чувство , что это не Италия , что это не отель 5* ??? Это просто дурной сон