Отзыв на Royal Garden Villas 5

Отдыхали всей семьёй в royal garden villas, в период с 15 сентября по 24 сентября. Виллу взяли Grand Majestic( Johanna).Сам отель очень красивый, вилла шикарная, все очень здорово сделано! Но отдых был испорчен из-за ужасного сервиса! На протяжении 10 дней я просила организовать мне кровать для четыхлетнего ребёнка, и меня просто игнорировали и кровать так и не сделали.
На мои просьбы room service приготовить ребёнку курицу или сварить детский суп-последовал отказ, так как шеф-повар, видите ли, не занимается приготовление детской пищи.
Просила на ресепшене организовать экскурсию на вертолете. Но мне так никто ничего и не организовал. Персонал в отеле игнорирует любые просьбы.
Когда поехали в Лоро парк, я попросила на ресепшене купить нам 2 взрослых и один детский билет. И когда мы приехали в Лоро Парк, оказалось,что в Royal Garden Villas нам выкупили 3 детских билета. Пришлось тратить своё время, стоять в очереди и переделывать билеты.
Такого ужасного обслуживания я не видела ни в одной гостинице Мира. Персонал очень неприветливый.
Я считаю, что причина такого плохого обслуживания в том, что менеджер не контролирует все эти моменты и не обучает свой персонал.