Отзыв на Gran Tacande Wellness & Relax Costa Adeje 5

Отдыхали с женой две недели в отеле Gran Tacande во второй половине сентября.
Трансфер: Решили, воспользоваться услугой отеля и заказали трансфер. В аэропорту нас встретил с табличкой приятный и улыбчивый водитель от фирмы, с которой сотрудничает отель. Здесь все хорошо, а вот дальше мы разочаровались. Машина стояла на той же стоянке, что и все такси, только чуть дальше. Автомобиль предоставленный фирмой оказался 16-ти местным микроавтобусом, в достаточно потрепанном состоянии, без кондиционера. Поэтому всю дорогу в салоне было достаточно душно и спертый воздух, несмотря на то, что были открыты окна. Обратно заказали уже обычное такси через ресепш и доехали за 27 евро. Учитывая, стоимость трансфера от отеля в 33 евро, смысл его заказывать теряется, так как проще, дешевле и комфортнее брать обычное такси.
Ресепшн: Встретили очень приветливо, быстро оформили, все объяснили, предложили шампанское и фруктов, все вопросы, которые возникали на всем протяжении пребывания решались очень быстро. На ресепшене есть две русскоговорящие девушки, что очень приятно. Вечером в день перед отъездом решили вопрос о продлении номера с 12 до 14 часов и забронировали комнату на 30 минут , что бы привести себя в порядок. Это комната оказалась, как стандартный номер (две кровати, телевизор, туалет, душ, полотенца, фен, гель, мыло, шампунь и т.д.) это очень обрадовало, так как можно спокойно провести время перед отъездом на океане.
Номер: Заказ делали за 3,5 месяца и просили номер с кроватью «King size». Огромное спасибо персоналу отеля и Ольге Палетской, с которой общались по бронированию за хороший номер с действительно огромной и очень удобной кроватью, с которой очень не хотелось по утрам вставать, но к сожалению завтрак до 10:30, а не до 11:30 )))) . Номер чистый, в хорошем состоянии, очень большой балкон, где можно проводить романтические вечера сидя в удобных креслах за столиком. В ванной комнате, есть все необходимые принадлежности для комфортного пребывания, которые пополняются по мере расходования, есть душевая кабинка и ванна, что очень удобно.
Немного о небольших мелочах, которые на наш взгляд могут сделать пребывание в номере, еще более комфортным: 1) бирка с надписью-«не беспокоить» очень легкая и часто слетает с ручки двери из-за сквозняка и поэтому в ней теряется смысл. Что то более надежное было бы кстати;
2) в душевой кабине и в ванне, можно было бы повесить по одному крючку для мочалок.
3) в ванне, когда моешься есть перепады температуры воды, в душевой кабине они реже и не так ярко выражены.
Ресторан: Про ресторан можно писать бесконечно долго, настолько там все здорово. Постараюсь написать кратко об основном. Еда-вкусная и разнообразная (были роллы, суши, много разных мясных блюд, китайская, итальянская кухни, шаверма, сыры, овощи, супы, соки, йогурты и т.д.). Персонал ресторана интернационален, что гость практически из любой точки мира сможет поговорить на своем родном языке. Весь персонал ресторана очень приветлив, внимателен, доброжелателен, видно, что работают как одна команда целью которой является максимально обеспечить комфортное пребывание гостям. Отдельно хочется поблагодарить Юрия за внимание, приветливость и отзывчивость, за помощь в выборе напитков и блюд, очень приятный в общении и настоящий профессионал. А также Флорину-очень приятная и приветливая девушка из Румынии ; Антонио-всегда поприветствует каждого гостя на его родном языке и уделит внимание; Мусса-очень веселый и приветливый.
Каждое посещение ресторана вызывало только положительные эмоции, за что еще раз огромное спасибо всему персоналу!!!
Отель: Расположен очень удобно. До океана 5 минут, два торговых центра в 3-х минутах ходьбы. Всегда есть свободные лежаки не смотря на 100% заполняемость отеля. При заезде в подарок дали билет в спа на двоих (в термальную зону) и бутылку воды, на следующий день бутылку шампанского. В один из дней девушка, которая меняет коврики и кладет шоколадки ,подарила моей жене красивую розочку. Это было очень неожиданно и приятно. Wi-Fi – в номере прием был хороший, но каждый день приходилось заново входить в аккаунт, иногда и не по одному разу. И почему то была проблема со скайпом, можно было писать в чате, открывать страницы интернета, но при звонке связи могло не быть очень долгое время. В холле отеля душновато не понятно есть там кондиционеры или нет. В комнате для хранения чемоданов есть весы и стрейч пленка.
Огромное спасибо всему персоналу отеля за чудесный отдых!!!