Отзыв на Borinquen 2

Мы забронировали квартиру через бронирование. com прибыл в квартиру, чтобы найти, что владелец не прибыл (мы не знали, что это было в частной собственности и не управлялось приемом). Это заняло 4 часа онлайн-обсуждений, и мне сказали, что владелец будет там! Он никогда не появлялся. Телефонный звонок для бронирования. ком, чтобы сказать, что они должны будут найти нас где-то еще, что вскоре после этого они сделали! Однако к этому времени нам удалось обеспечить комнату через ресепшн апартаментов, это стоило немного больше, чем бронирование. com заверил меня, что они вернут разницу после отправки квитанций. Они, очевидно, вернули первоначальную сумму, но она еще не поступила на мой банковский счет.
Точно так же у нас были деньги, чтобы перебронировать! Администратор отеля заявил, что это случалось в нескольких случаях?
У нас сейчас квартира простая, чистая которая в порядке.