Отзыв на Valentin Park Apartamentos 3

Полное разочарование.
Вводные: семья из трёх человек с ребёнком, апартаменты с кухней, стоимость проживания больше 2.5 тыс. евро с завтраком на 13 ночей.
Почему этот отель имеет такой рейтинг неизвестно.
Были на Майорке несколько раз, но с таким циничным накручиванием рейтинга от booking-а столкнулись впервые.
Из положительного можно отметить хороший шведский стол, доброжелательный персонал, самоотверженную анимацию, хороший воздух.
В остальном беда.
Отношение отеля насторожило с самого начала - из трёх запросов в форме обратной связи на сайте и по электронной почте не получено ни одного ответа, в т.ч. не был предоставлен трансфер из аэропорта.
Также в письме просили вид на море, на который нам ничего не ответили.
Повторно попросили при заселении, сообщили, что вид будет - результат на фото.
Даже если убрать деревья перед балконом - намёка на воду не наблюдается.
Самый большой минус, который перекрывает все - это безобразное состояние номерного фонда (см. фото). Один шкаф занимает ковер с затхлым запахом (зачем он там?!). Это не 3 европейские звёзды, номера требуют не косметического, а капитального ремонта.
Из двух конфорок плиты работала только одна.
Учитывая, что на кухне нет даже электрического чайника (есть традиционный со сломанной крышкой), приготовление еды превращается в мучение.
Микроволновка родом из прошлого века.
Климатическая система работает отвратительно, по факту там только 3 режима интенсивности воздуха (регулировка температуры не работает), на включённом самом слабом режиме ребёнку в комнате спать невозможно (от сильного холодного потока колышется штора на противоположной стороне комнаты), поэтому спать приходилось без кондиционера (ночью температура +25-27С). Состояние мебели ужасное (см. фото), ее необходимо просто утилизировать.
Свет в ванной очень тусклый, большая лампа перестала работать в первый день заезда.
Крошечная ванная комната.
Сама ванная с плесенью и ржавчиной.
Т.к. последний ремонт в номере был лет 20 назад, когда смартфонов ещё не было, имеется только одна прикроватная розетка на две комнаты.
Также для семьи были любезно предоставлены раздельные разъезжающиеся кровати.
Расположение отеля ужасное.
В жару ходить на высоту 55 метров над уровнем моря очень утомительно, особенно с детьми.
Территория, - а ее можно так назвать условно , - проходной двор, любой может зайти с улицы, пропускной системы нет.
Корпуса раскиданы по кварталу.
Номер убирается не каждый день.
На завтрак официально отводится 2 часа, но за пол часа до конца завтрака столы раздачи будут уже закрывать.
Лифт и шахта лифта верхнего корпуса с прозрачными стёклами.
Днём, когда на улице больше 30 градусов, в лифте градусов 60. Но это не страшно, страшно было в нем застрять.
Каждая минута нахождения в нем - пытка, воздуха нет, солнце печёт, мобильного с собой нет, диспетчер не отвечает (сиеста). Через 20 минут после объяснения появившемуся диспетчеру что мы застряли, весь пол лифта был залит потом (внутри было 2 мужчины, что было бы в такой ситуации с детьми - представить сложно). Извинений от персонала не последовало, как и инструкций, можно ли пользоваться лифтом впредь.
На следущий день в нем застряли другие люди.
Поздний выезд оплачивается независимо от того,
30 это минут или 6 часов, и им плевать на клиентов genius со своими привилегиями.
На территории есть списанные в 90-х годах японские детские игровые автоматы, также в безобразном состоянии, но использование их возможно только за деньги.
Весь комплекс эмоций описать не позволяет ограничение по символам.
Категорически не рекомендую этот отель.