Отзыв на Torre Azul 4

Мы были в этом отеле с 12 по 21 августа 2024 года.
Это был наш первый отдых в Испании, до этого мы всегда отдыхали или в Турции или в Тайланде и, если честно, нас он сильно разочаровал.
Сервис в Испании не идёт ни в какое сравнение с турецким.
Работники на ресепшене, в баре, а также работница, которая делает омлет на завтраках постоянно исчезали куда-то минут на 20 и их вечно нужно было ждать или просить другой персонал их позвать на рабочее место.
Чайников в номерах нет и нам сказали, что можно брать кипяток в баре у бармена, но бар работает только до 23.00 (а мы поздно ложимся и имеем привычку пить чай на ночь), так что нам приходилось спускаться вниз и дожидаться бармена, чтобы он налил нам кипяток минимум минут по 20...кроме того, мы приехали в отель часов в 12.00, а заселение с 14.00 и нам предложили подождать заселения, предварительно обещав дать номер на 11 этаже...когда в 14.00 мы пришли за ключами, нам почему-то дали номер 1014 уже на 10 этаже...нам показалось это странным, но мы не предали этому большого значения...через несколько дней у нас начал течь кондиционер и на полу были буквально лужи воды...мы сообщили об этом на ресепшене и они сначала просто прислали уборщицу, чтобы она вытерла пол...