Отзыв на Riu Palace Bonanza Playa 4

Приходится внести ложку дегтя во все предыдущие отзывы. Несколько слов о минусах нашего отдыха. Во-первых, в июне 2013 в море систематически были медузы, что препятствовало купанию в море. Бассейн небольшой и моря, конечно, не заменяет. И о персонале. Он, конечно, вышколен, но... Если на ужин не заказываешь напитки, на тебя перестают обращать внимание, никаких вежливых улыбок и т.п. Напитки очень недешевые. И еще. Я обратилась к Татьяне, о которой все пишут с таким восхищением, с просьбой о позднем выезде, так как вылет был ночью и с 2 детьми было очень тяжело болтаться по отелю без номера целый день после 12. Я понимала, что гарантий нет, но меня заверили, что все нормально и при условии доплаты нам предоставят поздний выезд. Это же мне подтвердили вечером накануне последнего дня на рецепшн. Каково же было мое удивление, когда утром меня вызвали на рецепшн и сообщили, что отель переполнен и предложили освободить номер. Что, ситуация с номерами может измениться за одну ночь? Татьяна перестала отвечать на звонки. Увидев ее на территории, я сказала ей, что несолидно давать невыполняемые обещания. Тон ее разговора был крайне нелюбезным, ведь я уже уезжаю. Все это оставило неприятный осадок. На мой взгляд, респектабельный отель не должен позволять себе таких вещей. В остальном могу согласиться с остальными отзывами.