Отзыв на Club Santa Ponsa 3

Мы останавливались здесь в прошлом году, и нам так понравилось, что мы снова забронировали номер на апрель 2024 года. К сожалению, когда мы отправили электронное письмо в отель с просьбой предоставить те же номера, что и в прошлом году, они сообщили нам, что отель закрыт на сезон.

Мы оперативно проинформировали Travel Republic, которая заявила, что не в курсе. Учитывая, что отель проинформировал нас меньше, чем через 24 часа после того, как мы отправили им электронное письмо, я считаю, что TR либо не хотел хлопот с поиском нам альтернативного жилья, либо еще даже не забронировал нас. TR были менее чем полезны и были заинтересованы в помощи нам. (Это не вина отеля!)

Я так рада, что мы заранее отправили электронное письмо в отель и что они так оперативно сообщили нам, что закрыты, что дало нам возможность кое-что разобраться перед поездкой. Страшно подумать, где бы мы оказались, если бы приехали в пустой отель!